易借速贷平台暴力催收及客服不作为投诉

在不知情的情况下勾选会员费，我要求退费，打客服说是我自己勾选的，我根本就没选，我并没有享受权益，清退我会员费

本人在该平台的借款因为负债高收入低，家里上有老下有小压力大，暂时还不起欠款，本人明确表明有还款意愿，也在积极努力攒钱，希望早日还上欠款，平台在联系到本人的情况下骚扰三方，不断威胁恐吓本人，严重影响本人生活工作了，请平台停止违法行为，减少催收电话

我于2025-5-9和山东新方向控股集团有限公司指定客服沟通，以最终金额RMB2778.75结清，后续一直不开具结清证明并和电话132****6905互相推搪，谁结清谁开具结清证明。 一直到现在都不开具，易借速贷APP也不清零，请严惩这些债权方，一定要还我一个解释并立刻解决此事

我于2022年经短信推销使用该网贷平台陆续借款金额6万左右，在2025年6月5日的一笔账单未及时归还，6月6日早上各种电话短信威胁恐吓及骚扰紧急联系人，该平台放货利率是否合规合法

本人在2024年12月8号在易借速贷借款7000元，每月利息加担保费等要还1293元，期年利率达36%，超过国家标准，要求退还利息费用，且在本人不知情的情况下强制开通了年会会员，要求退还会员费。

易借速贷暴力催收，不停打电话，利率也高的离谱，而且还威胁我，天天发短信骚扰我，打电话暴力催收我都接的，还说我不处理不沟通

我于20222年至2024年分别借款几笔，然后平台收取担保费，咨询费，会员费现在要求退回

本人在易借速贷平台从2022年至2025年共借款五笔分别第一笔10800每期还款1079.29元每期还款被收取担保费78.84元。第二笔7800元，第三笔4300元，第四笔16800元，第五笔3800元。每笔都有被收取不合理的担保费和咨询费，平台也没有提供任何担保服务，这就是巧立名目的高利贷，现要求平台退还被收取的各种不合理费用。

本人在易借速贷去年借款，因后面发现平台高额利息以及融单费及会员费的收取，现在要平台退回融单费以及会员费和高额利息

已经处理还款，催收还在继续催收，导致本人无法正常生活，要求尽快惩处