易借速贷涉嫌非法高利贷及乱收费问题

我投诉易贷速借（现叫易花花）平台贷后人员威胁催收，本人多次拨打告知平台客服，客服没有给出解决方案，现在要求必须给出解决方案并道歉！

我在转转平台使用易借贷款,由于工作 变动导致无法正常还款，和平台沟通，平台无结 果，每天还打电话软暴力催收,还泄露个人隐私 给别的平台，并且一直骚扰我的家人朋友，我想要求平台停止暴 力催收，导致我无法正常工作

易借速贷平台一次又一次暴力催收！多次反馈问题不解决。在法律明文规定禁止当中还是无限骚扰我通讯录电话！造成了非常严重的影响！

本人于2024年5月14号在花鸭借款平台上的易借速贷申请借款了7500元人民币，分12期，年化率35.9%属于高利贷了，每期归还753.04元（本金672.17元，担保费58.29元，利息22.58元）已还款10期，753.04X10=7530元整，还剩最后两期，本人要求易借速贷最后两期500元结清或者全部结清后退还给我担保费和利息共计900元！

2023年10月4号在易借速贷借了7500块钱有一个费用不属于乱收费。申请退费，一共12期有一个担保费，每期是54.75。12期一共的费用是657我申请把这个费用退回。如果加上担保费和利息它是不合国家规定的。 2024年11月11在易借速贷借了13000现在还了4期他的担保费一期193现在我已经付了四期付担保费的费用772块钱！我要申请退回。还有一个剩下的8期取消担保费。这属于乱收费！

我在2024年十月通过洋钱罐在易借速贷借款七千元，后一直按时还款，由于年后资金比较困难，导致这个月最后一期暂时无法还款，后联系对方客服申请停催及延期还款，对方不和我协商，而且催收很频繁，我是每个月十号还款日，今天就逾期了半天，催的很厉害！

有催收冒充易借速贷给我紧急联系人打电话并且泄露我的个人隐私，本人并没有易借速贷的网贷，要求解释并且提供催收第三方的证明。

与客服沟通完后进行暴力催收，对我本人进行威胁，导致本人无法正常工作

现在还款资金困难，欠款压力大，暂时还不上那么多 希望平台可以给时间我周转，和催收说了我的资金压力大的情况，还不上 需要时间周转，但是催收还是一直打电话 还暴力催收，恐吓我 希望有关平台处理

平台收取高昂的担保费，服务费。此项服务不认可，要求进行退还。