森马线下门店鞋子质量问题及服务态度恶劣

我于2025年5月110日17点56分于成都市北城天街森马店（金牛区南玻森意服装店）购买一件裙子。由于回家试完衣服，标签扎人，想退货，商家不予退货，换货无法解决本人问题。

我本人于2025年五月二号在深圳龙华人民一路森马店，当时看中了一条裤子，自己拿了，导购又给我推荐了一个短袖白色让我试穿，衣服不是开的新包装，是从架子上挂的衣服当天画了妆，当时导购说让我把口红不要弄到衣服上，我当时就把口红擦了，进去试穿，出来感觉不合适，再看别的衣服，导购说我把粉搞到衣服上了，我说没有，他说就是我搞得，他们不可能给我拿脏衣服，解决办法就是让我买单，可是这都不是全新，谁能保障不是之前别人弄脏的呢，我诉求他们退货款

于2025年4月20日在镇江市句容市吾悦店购买服装一件，因为开线问题，给出吊牌已摘理由不给予退换

门店工作人员未开小票和发票，无法凭票据进行退货退款，存在恶意销售欺诈消费者以及偷税漏税问题。

本人2025年4月6日在湖北省仙桃市吾悦森马门店购买一件外套，拿回家后发现有严重异味，且反复清洗通风晾晒后也无法消除，存在严重质量问题，遂于4月11日来到门店要求商家退换货，商家态度恶劣不承认有异味有质量问题，且以无吊牌为理由拒不退还，后拨打森马官方客服电话，客服承诺3个工作日给答复，截止16日无人联系。

我于3月21日下午2点在森马(青岛台东店)以299的价格购买针织衫，3月31日洗涤后整件衣服全部起球无法继续穿，我要求商家退货退款。

我于济南市章丘区森马山泉路店购买一件针织衫只穿过一次起球严重，全身都是毛球，联系线下门店寄回公司后半个月通知我去换货，我到达门店后店员不理会，有两个店员闲着，另外一个店员本是跟着我选择换货衣服，被另外两个店员指使去陪别的顾客，我询问换货规则，她们说随便挑都可以，但是我再问其他人他们又说有规则必须符合299，没人招待我我没有挑出来衣服，他们说我太刁难，说我不配他们给我介绍，还有负责人质疑我怎么穿的衣服，工作人员还声称衣服穿一次就可以了三百块钱还想穿几次，我要求退货无果，他们现在拒不承认他们不接待我和衣服质量问题，我要求他们给我一个合理的解决方案！

我于3月12日在山东省泰安市泰山区吾悦广场（天柱峰路）商场二楼森马服装店买了两件卫衣，打完八折付款为455.8，直到3月16日间隔三天，该商品突然降价为159一件，只属于欺诈消费，我申请退差价，店员以我只是个打工的一直拒绝我，我又申请要经理或者店长的联系方式直接联系，店员以我不知道再次拒绝我，消费者有权索要联系方式来解决店员解决不了的问题，这严重侵犯消费者消费权，该店不主动处理该事情，甚至拒绝处理该事情，本人的诉求是退差价137.8，希望借消费者维权日立刻解决该事情，正常维护消费者的权益，谢谢

我于2025年2月5日在宝安西乡固戍一路森马购买了几件衣服，其中一件中性卫衣尺码不合适，当时店员也没有叫我试穿，也没有告知退换货需要保留吊牌，回到家后我老婆把吊牌剪了，然后我试穿了之后发现大了不少，后面拿到门店想换一件结果却告诉我换不了，我听了真的很生气。当时我还给我老婆买了一件外套，还问销售说如果不合适可以拿过来换吗？她说没问题，这个时候销售依然没有跟我说换货注意事项。我想知道我买东西最起吗的权益都没有了吗？我的诉求非常简单换一件适合我的尺码就可以了。大家觉得我的要求过分吗？

我于2025年1月3日在云南省宣威市森马（上堡街68号）购买一条裤子，才穿了一次，裤子上就掉毛，去找商家，商家说只能换不能退，那我们说如果挑不到合适的怎么办，商家的意思就是一直换，除了换没有解决办法，且态度不好。大到店长，小到店员都是