森马门店购买裙子因标签问题要求退货被拒

于2025年4月20日在镇江市句容市吾悦店购买服装一件，因为开线问题，给出吊牌已摘理由不给予退换

门店工作人员未开小票和发票，无法凭票据进行退货退款，存在恶意销售欺诈消费者以及偷税漏税问题。

本人2025年4月6日在湖北省仙桃市吾悦森马门店购买一件外套，拿回家后发现有严重异味，且反复清洗通风晾晒后也无法消除，存在严重质量问题，遂于4月11日来到门店要求商家退换货，商家态度恶劣不承认有异味有质量问题，且以无吊牌为理由拒不退还，后拨打森马官方客服电话，客服承诺3个工作日给答复，截止16日无人联系。

我于3月21日下午2点在森马(青岛台东店)以299的价格购买针织衫，3月31日洗涤后整件衣服全部起球无法继续穿，我要求商家退货退款。

我于济南市章丘区森马山泉路店购买一件针织衫只穿过一次起球严重，全身都是毛球，联系线下门店寄回公司后半个月通知我去换货，我到达门店后店员不理会，有两个店员闲着，另外一个店员本是跟着我选择换货衣服，被另外两个店员指使去陪别的顾客，我询问换货规则，她们说随便挑都可以，但是我再问其他人他们又说有规则必须符合299，没人招待我我没有挑出来衣服，他们说我太刁难，说我不配他们给我介绍，还有负责人质疑我怎么穿的衣服，工作人员还声称衣服穿一次就可以了三百块钱还想穿几次，我要求退货无果，他们现在拒不承认他们不接待我和衣服质量问题，我要求他们给我一个合理的解决方案！

我于3月12日在山东省泰安市泰山区吾悦广场（天柱峰路）商场二楼森马服装店买了两件卫衣，打完八折付款为455.8，直到3月16日间隔三天，该商品突然降价为159一件，只属于欺诈消费，我申请退差价，店员以我只是个打工的一直拒绝我，我又申请要经理或者店长的联系方式直接联系，店员以我不知道再次拒绝我，消费者有权索要联系方式来解决店员解决不了的问题，这严重侵犯消费者消费权，该店不主动处理该事情，甚至拒绝处理该事情，本人的诉求是退差价137.8，希望借消费者维权日立刻解决该事情，正常维护消费者的权益，谢谢

我于2025年2月5日在宝安西乡固戍一路森马购买了几件衣服，其中一件中性卫衣尺码不合适，当时店员也没有叫我试穿，也没有告知退换货需要保留吊牌，回到家后我老婆把吊牌剪了，然后我试穿了之后发现大了不少，后面拿到门店想换一件结果却告诉我换不了，我听了真的很生气。当时我还给我老婆买了一件外套，还问销售说如果不合适可以拿过来换吗？她说没问题，这个时候销售依然没有跟我说换货注意事项。我想知道我买东西最起吗的权益都没有了吗？我的诉求非常简单换一件适合我的尺码就可以了。大家觉得我的要求过分吗？

我于2025年1月3日在云南省宣威市森马（上堡街68号）购买一条裤子，才穿了一次，裤子上就掉毛，去找商家，商家说只能换不能退，那我们说如果挑不到合适的怎么办，商家的意思就是一直换，除了换没有解决办法，且态度不好。大到店长，小到店员都是

我在山东省青岛市市北区森马（和兴路店）于1.2号购买一条黑色裤子，给错尺码，于1.7号进行换货，商家说没有货了，要求快递发给我，于微信联系确认好款式和尺码，后收到货完全不对版，属于消费者欺诈，一共花费总计227.9元

2024年12月5日晚上6点左右和朋友去重庆市江津区双福爱琴海森马买衣服看见了一件羽绒服导员跟我们说这件衣服打折只要278 我们试完打算购买结果付账时候导员可能知道羽绒服她算错了折扣 但是并未跟我们说明也没有给小票 我和朋友出去算钱才知道这件羽绒服花了340多 后来我们去店里找店长说明情况 店长说不能退只能换款并且说可能说是我们试的衣服太多了可能导致导员拿错衣服算错折扣 可是我一直在那个区域试衣服 如果不是我和朋友算账我根本不会知道哪怕结账的时候告诉我是300多都行 可是并没有告诉 也没有给小票 如果我们没有算账呢？是不是就不会知道？为什么不给小票？为什么不告知这件要300多？我的要求是退款退货很简单 店长还让我去重新换一个款去试 谁有那个心情去试啊 这个是她们出错了吧 结账不给予说明也不给小票消费者难道这个权益都没有了吗？还说这个原价699打折340多很便宜啊很划算没必要退 如果当初告诉我们要340我们根本不会去试啊也不会买大学生本来生活费就不多我们在保障自己利益怎么了 贵出70多难道就不是钱吗 正常网上都可以7天无理由退款而且这都有她的过错退货退款不行吗