淘特平台商家售卖过期变质面包拒绝赔偿

我于2025年5月10日在淘宝特价版电商平台：tb56*******72购买大豆蜡（蜡心一个）无色无味，出现收到货商品的问题，侵害了我作为消费者权益，我的诉求是淘宝特价版平台或者商家在这个因为商家自身原因导致发生退款的订单的退款中把退回的失效红包补偿给我

2025年4月2日日在淘特平台的FDD国际电工旗舰店买的开关插座明装底盒，第一是4月4日显示签收，实际没有收到，当天联系店铺客服未得到解决方案，然后在平台申请退款，4月5日商家发起协商，我拒绝，但是没有平台介入按钮，只能重新申请，4月6日又是协商，我还是拒绝，还是没有平台介入，4月7日亦是如此，4月7找平台客服询问是什么原因，才给我介入的，连续3天未得到解决，目前4月8日未得到平台以及商家的解决方案。第二发货前沟通好发中通/圆通/邮政/韵达，结果发的顺丰还没有收到，现在要求退款或者补发正确物流，2选1

我与2025年3月25日19点，在淘特的峻鸣誉金店铺，购买一双鞋子，金额268元，实付金额255.5元，本来承诺在4月1日前发货，晚发必赔，结果到了4月7日，仍不发货，也没有收到任何赔偿。商家客服一直不回复，平台客服一直说跟进，但是一直没有实质性进展。商家故意不发货，属于欺诈行为，可以申请退一赔三的赔偿。

我于2025年3月30日在淘宝特价版的甜可LOVE饰品购买了一条项链 准备4月4日取得快递并佩戴出去玩。没想到4月6日回来发现商家还没发货就与平台沟通 与商家沟通目前没有得到有效的处理结果且平台告知我商家无法发货，可商品还在上架状态 为什么不能发货？我目前的诉求是赔偿加发货，希望能处理

3月25号在淘宝特价版下单一笔红绿灯观赏鱼，快件于3月28号送达。 当天送达下班后签收回去拆包后是空包，只有一袋水里面一点东西都没，渣渣都没有。随后联系商家，商家说烫死了，让后问商家就说是烫死了，就给退款。这不是第一次买观赏鱼，但第一次说烫死后连一点渣都不剩的闻所闻未，要求补发商家不同意，还让我自己上网上搜了解下，不用搜我也知道，烫死的是死了，死了不是一点尸体不剩，一共10条一点骨头鱼鳞都没。后面有直接订单投诉，31号再去看直接完结投诉关闭了，没有给任何解释说法，也没有说商家虚假发货的出发等等问题，联系客服就说补发不了，帮申请退款。 希望能帮助处理以下诉求问题，第一：要求重新补发商品。第二：告知为什么烫死了，10条鱼一点骨头渣和鳞片都没有，不是见到过烫死或者冷死的鱼。第三：当时投诉订单，平台是以什么为准完结投诉单的。

2021年11月12日，我在淘特平台购买的九牧王水龙头，商家质保十年，2025年3月8日，水龙头出现质量问题水龙头断裂，导致家里让水泡了，3月10号找淘特商家，显示商家撤离淘特平台，找不到商家，找淘特平台客服，客服置之不理敷衍了事，申请商家纰漏信息，淘特平台不给，说七个工作日给发，现在都快二十天了都没有信息，

我于3月10日，小鸡送礼活动在淘特平台上购买一件商品订单426091*********4137在购买该商品将赠送营养液，然而，当我收到商品后，并未发现赠送营养液，我随即联系询问平台客服，客服却表示没有，客户询问为什么没有营养液，并且拒绝承认存在赠品问题，由于我对客服的处理结果不满意，我选择退单，但我的积分也被扣除，在退单后，我天天联系淘特平台的客服二十多天也不管不顾，希望能够解决赠品积分扣除的问题，但客服仍然未能给出满意的答复，为了维护我的合伙、法权益，我尝试通过投诉平台进行投诉，但遗憾是未通过审核。证明我购买该商品并支付了相应款项宣传截图，该商品时期明确标注了赠送营养液，证明我二十多天联系客服并反应的问题，但未能得到满意答。要求淘特退还退单而被扣除积分补偿我应得的营养液，客户的损失奖励客户营养液和饲料，对客服不作为的行为进行内部严肃处理。

我于2.14日购买了一个首饰盒。发过来的商品存在质量问题 但是因为商品有赠品买家秀可以返现5元 我就先好评了 导致商品收货 但是商家并没有解决商品质量问题 我提出换货 商家说该商品不支持换货 违反消费者权益法 然后我看淘特页面没有换货我提出维修 商家也并没有否认与拒绝 我把商品寄回 商家于3月9日就签收我的维修包裹 今天3月20商家都没有把维修过的商品寄回 并且商家要是超时不不补给的话平台就会自动退款 商家现在也是故意卡着这个时间 我现在是交易完成了 但是还在维修中 我的诉求商家把维修商品给我发过来 一个小小的首饰盒我不相信10天都修不好 然后对商家在商品拥有7天无理由退换的情况下对顾客做出拒绝换货做出处罚 补发我的买家秀

我在淘特签到活动中签到可以兑换50元的红包活动，但是3月10日突然发现不能兑换50元的红包了，而且淘特没有提前通知活动提前结束了。我感觉淘特官方侵犯了我们消费者的知情权。我找官方客服反应情况，他们无缘无故的结束会话，客服打电话说48小时回话给我我48小时内也没有接到他们的电话。