已完结
尚德机构虚假宣传诱导报名并拒绝退费
2018 年 10 月 8 日,我在北京尚德机构购买了会计专科线上直播课,支付费用[8980]元,却遭遇诸多侵权行为,现投诉维权。
尚德机构为促成交,虚假宣传与诱导报名问题严重。工作人员宣称会计专科课程简单,学不会退费,课程介绍老师称按规定时间学就能轻松拿证。一天多次电话宣传,以名额有限催促诱导我报名。
根据《消费者权益保护法》第八条,消费者有权知悉服务真实情况。尚德机构隐瞒课程难度、夸大效果,侵犯了我的知情权。报名后,我发现课程实际难度远超宣传,与“简单”“轻松考上”不符,构成欺诈。按《消费者权益保护法》第五十五条,经营者欺诈应按消费者要求增加赔偿,增加赔偿为费用的三倍,不足五百元为五百元。
此外,我支付费用后,尚德机构未按《发票管理办法》第十九条规定开具发票,收款方应向付款方开票,这给我后续维权带来不便。
还有,当时我资金不足,尚德机构工作人员在未充分告知风险下,用我名义操作网贷并洗脑诱导我办手续,违背《民法典》中民事活动自愿原则,使我陷入债务风险,侵犯个*益。
基于以上情况,我要求尚德机构全额退还课程费用[X]元,不承担任何服务费。我是因机构虚假宣传和诱导才报名,非自身原因不愿学。
尚德机构的行为严重侵害了我的合法权益,我恳请贵部门调查处理,让其退还费用并承担网贷产生的全部费用和损失。同时,望贵部门加强对教育培训机构监管,规范经营,防止类似侵权事件发生,维护消费者权益。
我承诺以上情况属实,如有虚假愿担法律责任。感谢贵部门对我投诉的关注与处理!
此致
敬礼!
投诉人:曹娃
投诉编号:98446900
投诉对象

尚德机构
平均处理时长:7天内
涉诉金额
8980元
投诉问题
#退款纠纷
#收费问题
#服务态度差
投诉进度
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21年我想报考北理工MBA,当时北京西直门尚德机构给我推荐了他们的课程。那个给我卖课的销售跟我说经他们指导的基本都能考上,告诉我考试难度很低,数学初中难度,一通洗脑后我消费12680元报了她给我推荐的笔面专享班的课程。上课形式就是在线上上课,都是些录播课,当时给我安排了名老师指导我的提前面环节,帮我修改提前面的资料,改的特别水,我的意向院校是北理工,他给我改完的面试材料我提交学校直接没通过。我之后没怎么上课,也没有去参加考试。我现在就是投诉他们虚假宣传,这几天我登陆进去发现课上不了,我要求退回剩余价值

投诉尚德机构,要求退回剩余部分
21年我想报考北理工MBA,当时北京西直门尚德机构给我推荐了他们的课程。那个给我卖课的销售跟我说经他们指导的基本都能考上,告诉我考试难度很低,数学初中难度,一通洗脑后我消费12680元报了她给我推荐的笔面专享班的课程。上课形式就是在线上上课,都是些录播课,当时给我安排了名老师指导我的提前面环节,帮我修改提前面的资料,改的特别水,我的意向院校是北理工,他给我改完的面试材料我提交学校直接没通过。我之后没怎么上课,也没有去参加考试。最近我发现我课程过期了,很多功能我都没用,他们也没有人让我上课,我要求退回剩余部分

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