已完结
要求无良民生在线教育退还专升本 继续教育第一学期学费
本人2024.9.8缴纳2700元给广东民云信息科技有限公司(教育机构),报考广东财经大学成教专升本-工商管理专业三年制,并于2024年12月通过入学考试取得了录取通知,但学校要求2024年12月25日需缴纳第一年入学缴费2700元,并注册学籍。事实上本人在9月已经缴费给招生点(广东民生在线教育科技有限公司),一直对接的服务老师表明该招生机构内部经营不善资金冻结,没办法跟学校结算学费,要本人自行在学校官网重新缴费办理入学。如不缴费将无法正常缴纳学费入学。本人问及 已缴费的什么时候退费时,对接老师答复是无法确定,可以说是遥遥无期。这种突发情况没有事先通知,也没有后续退费保障,不但影响到本人正常入学,对生活和经济造成一定损失。现恳求政府教育部门协助督促民生在线教育机构尽快办理退费,由本人通过广东财经大学官网缴费渠道自行缴费即可。
投诉编号:98425021
投诉对象

广东民生在线教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2700元
投诉问题
#收费问题#退款纠纷
投诉进度
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鉴于上述情况,本人认为广东民生在线教育科技公司的行为严重侵害了本人和本人弟弟的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特向12315投诉平台提出投诉,请求贵部门协助解决本人与广东民生在线教育科技有限公司的纠纷问题,退还本人预缴的剩余学费4400元。

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希望相关部门如何处理:现希望政府部门协助督促民生教育机构1月15日前按期缴费,并保证后期学习对接服务至本人取得毕业证书止。另外本人要求该司将本人第一期2700元学费按期缴纳后,将后续两期的5400元退费给我,由本人按期通过广东财经大学官网缴费渠道自行缴费。

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