广东民生在线教育虚假宣传诱导消费且退款无门

于2023年5月11日在在网上看见其（广东民生在线教育科技有限公司）自考广告，并联系对方报名。经过咨询其价格一共是7980，其中798交给了一家名为山东方博星启教育咨询有限公司。剩下的办理了小额贷款在重庆小雨点小额贷款有限公司办理的为期12个月，每个月还款为598.5元。 在之后（广东民生在线教育科技有限公司）联系便断断续续。到二五年初已联系不上其公司。现在想请有关部门帮助处理。

2022.2.23缴纳了三个人专升本的费用，总金额13000，其中一个至今没有开始学业，费用是4049，申请退费。另外两个第三年断交学费，导致差点断开学业，学员自行与学院联系补交学费后才得以继续学业。补交费用合计：4179元。总的费用8228元要求退费。中途有老师联系，有提供退费申请书和每个人的资料，但是一直以没有钱为由未退，辛苦政府部门介入，要求立即退费。

广东民生在线教育科技有限公司偷税漏税，虚假宣传，诱导消费38000元用于学历提升学*和考试，现在联系不上任何工作人员和负责人，请求返还报名费和学费38000元。 本人于2022年在网上点击链接宣传可以进行学历提升，同等学力本科可以申硕，相关人员联系到我，诱导交费38000元，分两次缴纳，说是保证通过考试，拿到毕业证和学位证，后来交钱过后，又改变说辞，说只有学位证和结业证，再后来，就联系不上工作人员，导致我浪费了3年的时间，也错过了学历提升的最佳时间，造成了到处学*考试的其他人力，时间的成本，现在联系不上工作人员，对本人学*，工作产生了很大负面影响。请相关部门核查，能追回损失。

2023年11月10日通过微信沟通报名专升本，缴纳第一年学费费用3000元。2025年1月16日微信告知先前缴纳的3000元学费需要重复缴纳给华南师范大学。2月10日向该教育机构提起退费申请至今都未退还 我的诉求：退还3000元学费。

本人在广东民生在线教育科技有限公司（原名：明世在线教育）一次性预交完专本连读学费7590元，本科华南师范大学行政管理专业，当时沟通咨询广东民生在线教育科技公司承诺一次性缴清所有专升本所报专业学费后会服务到专升本所报专业毕业，后来于2022年5月6日，机构老师引导由自考转成考会更容易通过，故又交费6500元。目前广东民生在线教育科技有限公司只完成专升本后的第一学年的服务，也只缴纳了第一学年的学费到华南师范大学，但如今第二学年已到来，其公司并没有帮缴纳第二年学费及后续学费，存在违约行为，本人发现问题后，联系其负责老师要求其缴纳剩余学费，但已联系不上。该机构行为已严重影响我入学缴费等后续流程，现希望政府部门协助督促该机构4月30日前按期缴费，并保证后期学*对接服务至本人取得毕业证书止。另外本人要求该司将本人第二学年3000元学费按期缴纳后，将后续学费的3500元退费给我，由本人按期通过华南师范大学官网缴费渠道自行缴费。 鉴于上述情况，本人认为广东民生在线教育科技公司的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向12315投诉*台提出投诉，请求贵部门协助解决本人与广东民生在线教育科技有限公司的纠纷问题，希望政府部门协助督促该机构4月30日前按期缴费，并保证后期学*对接服务至本人取得毕业证书止。另外本人要求该司将本人第二学年3000元学费按期缴纳后，将后续学费的3500元退费给我，由本人按期通过华南师范大学官网缴费渠道自行缴费。

2024年7月31日通过微信沟通报名专升本，缴纳第一年学费费用3000元。2025年2月14日微信告知教育机构经营不善，先前缴纳的3000元学费也未交给暨南大学，3月6日向该教育机构提起退费申请至今都未退还 我的诉求：退还 3000 元学费。

在2024月6月7日网上申请自考本科，他先是介绍了自己公司，然后要我交698的院校审核，后面通过了然后交学费3000元，交完后要我加一个班主任，加完后她叫我下APP学*，先学4门课目，然后叫交2782剩下学费继续学*，之前说10月就可以考试，然后8月27号的时候叫我说有一份精准押题说可以帮助我考试及格然后我就交了，然后大概9月份是在问她，他说我没名额要到明年1月份才能考广东省是一年有3次考试嘛，然后我等到12月份的问她说1月没我专业的考试，叫我4月份考试，当时我也生气了4月份没有考就退我钱，然后又等到4月考试那一周12、13日前我问她她才给我发精准押题，然后这一周我复*他们给的题目，到12号上午马克思主义拿到试卷基本上是没有他们押题的题目，我才发现被坑了现在回信息他们也不回，我只好举报要求退款，教学质量有问题，申请退费

广东民生在线教育科技有限公司于2022年2月23日收了彭林凤，林云清，彭江甫三个人的学费，但只给彭林凤和林云清两个人缴纳了两年学费，彭林凤和林云清第3年学费和彭江甫的三年学费都没有开始缴纳，整个机构联系不上人，2025.4.8日经广东省广州市番禺区的税务局的帮助下，该机构开具了彭林凤的发票，林云清和彭江甫的发票还在偷税漏税不开具，税务机构有提供一个联系方式，联系上后说是有人和我对接，但两天过去了，今天再电话联系就联系不上了，之前只是想追回彭江甫的三年学费和彭林凤林云清的第三年学费的，但最*几个月一直在追踪这个费用，精力用了很多，影响到了工作和家庭，想追回我缴纳的所有费用13000元，希望*台能帮忙处理，非常感谢，感谢有这个*台，我们真的是孤立无援，辛苦处理。

他们承诺说初中学历就可以考大专。我咨询了一下，根本不可以。我怀疑他们是*子。他们收了我报名费。然后我让他们退，他们不给退。我查过这个公司没有办这个高考。