交通银行违规办理信用卡并乱收费

交通银行工作人员在2012年为了完成任务强行要求我办理交通银行信用卡业务，现投诉:1、2012年交通银行工作人员代替我本人签字办理业务；2、交通银行工作人员办理信用卡时没有告知任何收费标准；3、未经本人允许签字授权随意查询我的征信，且向中国人民银行上报不良记录；4、交通银行2024年10月违规违法重复收取我42元后交通银行员工欺*我老百姓说是系统问题收取的，没有明确解释收费问题；5、交通银行未经本人允许重复违规乱收失卡保障费(即用卡无忧是交通银行工号33514员工解释:失卡保障费就是交通银行在消费者还款日前后两三天发短信提醒的费用)和短信费(截图有两项收费记录)。5、交通银行33514员工狡辩说:收费标准已报给发改委、银保监会、消费者保护协会、市场监管局相关机构许可后自行调控收取费用(相关部门应该没有许可交通银行收取本属于交通银行提供给消费者的权益重复收费吧？相关文件许可条款中更没有允许交通银行月收取42元的失卡保障和短信费吧)没有任何文件条款证明收取这项费用(既然都没有文件允许证明要收费，为什么还要违规违法重复收费让我们老百姓买单)。6、交通银行33514员工说:失卡保障(即用卡无忧)和短信费是交通银行推出的体验项目(在没有明确告知的情况下重复收取我们老百姓作为消费者的体验项目费是欺诈)；7、交通银行多次以“交通银行的政策法规制度”为由不退还违规违法重复收取的费用，按照2024年10月被交通银行违规违法扣费金额扣了12年每月扣42元合计6048元。8、交通银行员工歧视我们老百姓不懂法，要求我们老百姓去找根据哪条法律法规证明交通银行每月乱扣费违法？9、交通银行每天多次以机器人恶劣的语气拨我手机号骚扰我严重影响我正常生活；10:我的诉求:退还交通银行乱扣的所有费用；撤销我不良记录；严查严处交通银行违法违规行为！