投诉中汇人寿诱导欺*消费者购买高额保险

我在2016年1月通过天安人寿保险业务员冷玉珍购买了两份重大疾病保险，保单号：000213********088，000213********088，业务员当时给我介绍说是有病保病，没病存钱养老，缴满20年以后每个月可以返还给我两三千块钱，像发工资一样，直到拿完保费为止，而且业务员还介绍说这两份保单如果是得病还能赔付50万，但是我近期发现实际保额才11万，而且没有办法每个月领钱，我交出去的钱都没办法像业务员讲的那样拿回来，所以我是被*了，到现在为止，我一共交了47366元保费，因为天安人寿被中汇人寿收购了，所以我从去年开始就联系中汇人寿保险公司，他们不告知我任何缘由，也不给我处理这件事情，并且我证据确凿，都已经提交给保险公司和长春市银监局了，他们都不给我处理，无视我的诉求，难道老百姓的钱被这样*了以后就认栽吗？就这样投诉无门吗？是不是没有任何一个部门能管理这个银监局和保险公司，就这样纵容他们官商勾结，所以我要投诉长春市银监局和中汇人寿保险公司长春分公司，我要求退还22000元保费

2020年9月21号在河南工作,朋友介绍让我在天安保险投保,保单号001951********088(现在被中汇保险收购了),业务员说百分之百报销,但是一个月之后才给合同,后期朋友买的同样的保险出险的时候发现赔付和之前业务员讲的不一样,后来才发现保险合同与业务员当时讲的也不一样,甚至连我的地址填写也不对,受保期间从来没有人跟我联系过,因为合同和当时业务员讲的不一致,现在我要退保,退回本金

在天安人寿也就是现在的中汇人寿于2019年2月给孩子办了一份含有住院医疗的保险，当时业务员说保障非常全面，大病、小病只要住院都能报销。孩子在2019年9月因为发烧住院，出院后给业务员联系，递交了住院的相关资料，业务员告知不但不给理赔，还要终止保险合同。这几年与业务员多次联系，要回住院的相关资料，业务员推诿说问问公司，但至今都没给住院的相关资料。保险公司的工作人员联系我两次，不过一直在推卸责任，此公司存在欺诈消费！ 2025年1月8日打12378反馈这个问题，已经3个多月过去了，至今都没有解决，烦请金融监管局帮忙讨回公道！

我于2.017.03..17购买了一份天安人寿的精彩人生，附加险金如意BK款终身寿险（万能险）。万能账户之前是能正常追加的，今天想到有一笔闲钱就想放在万能账户里面，发现放不了了。公司解释原因是市场原因抱歉追加不了了，我当初购买这份保险，想要的就是它万能账户的收益高，现在中汇人寿单方便停止追加，给我经济造成损失。该公司工作人员告知我可以维权。

001144********088保单号，2017年在泛华联兴山东烟台营业部入保天安人寿，后更名为中汇人寿，当时业务员宣传保费交满20年可以取出全部本金，如今核实客服告诉20年也只能取出对应年限的现金价值，此保单存在误导消费者，欺*消费者，期间中汇人寿和泛华互相推脱责任扯皮，故意推延不给处理，现诉求全额退保

与2008年购买了天安人寿的理财险 当时和保险员说的是10年期到期就得取 不能有损失 因为是异地购买 出于对保险员的信任 没有太多疑虑 后来天安人寿就倒闭了 当时也不知道 现在母亲换脑梗每年要住院无力承担保费 父亲今年1月两次病危 进icu 目前挂着肾篓 在养老院等待手术 保险目前已经交了8年8万 为了就是怕父母老了生病可以救急 但是没想到事情提前发生了急需用钱 去保险公司咨询交了8年竟然只能退50000多这不是拿人救命钱开玩笑吗 当时买的时候也没说退保损失这么多 以前买保险从来不会有保险员把条款仔细说给用户听 就是交满10年本金也要损失15000左右 这不是*我吗 我存银行啊好吗 随时用随时都能取 保险公司就是*子 拿我们老百姓的钱赚钱 完全不顾我们死活 当时明确要求10年就取不能有损失 还差两年竟然都要扣掉一半钱 现在父母双方每年看病住院几万块 保险是以母亲做投保人 现在母亲无力承担每个月退休工资就四千来块 生活看病都不够 我爸住养老院也是大量费用都需要我来补贴 我是独生子女一个人带小孩 等于要维持四个人的费用力不从心 五月父亲身体如果有好转需要动手术 强烈要求退还父母血汗钱 救命钱 投保人信息 陆晓红 320106*********22X 拨打12378金融监管热线 完全打不通 希望消费者协会能帮助处理解决

尊敬的相关部门领导: 我叫欧阳美静，张茂芬女士是我的妈妈，欧阳雨汐女士是我的姐姐。我的妈妈张茂芬是这三份保险的实际出资人，也是保险业务员许秀春的诓*对象。我妈妈年纪大，文化水平低，并伴有轻微耳聋病症。 2020年1月1日业务员许秀春以是我妈妈老乡的身份靠近我妈，诱*他购买了中国中汇保险股份有限公司（原天安人寿保险股份有限公司）的这些保险。我妈妈是四川人，保险也是在四川购买的，购买保险时我妈妈问过业务员江西有没有对应的保险公司站点，业务员为了自己的业绩忽悠我妈妈说江西有网点，可是直到保险公司更名都没有对应的网点出现。现在就连对应的保险产品也下架了。当时业务员为了达成业务，对我妈进行了一系列严重的违规操作和欺*行为。 业务员许秀春在推销保险时，我和我姐姐都不在现场，当时我在大学读书，所以业务员在讲解保险内容时作为投保人和被保人的我和我姐都不在现场，对保险内容也完全不知。直到我妈给我们打电话说给我们存了钱我们才知道我妈给我们买了保险。我和我姐既然是投保人为什么业务员不跟我们讲保险内容？这个操作符合工作流程吗？关于内容就听我妈说业务员说这个保险如果不幸患有重疾或者生病住院保险公司都可以百分百赔付，交完缴费期本金和利息都可以全部返还。当时涉世不深，对保险也不懂也就没有仔细深究保险内容，一直以为我妈是在帮我们存钱，存嫁妆。基于对业务员许秀春的信任和对这种看似美好的描述的期待，我妈妈才决定购买了这些保险。然而，去年，我通过网上相关资料和身边朋友闲聊时告知保险存在很多陷阱，出于谨慎，我向保险公司客服询问合同细节，这才震惊地得知，实际上这份保险缴满缴费期限也不可能全部返还，也是在这个时候我才得知保险还有个现金价值。买保险的时候业务员对现金价值只字不提，这意味着我们想要想退回我们的保费需要损失很多很多。如果知道购买20年还不能退回我们的全部保费加利息的话我妈就不可能买这个保险了。至于报销重大疾病也是条条框框一大堆，报销比例也不是当时说的那样。 业务员的欺*行为让我陷入了极大的困境。如今，我们的生活也面临着诸多困难。这几年经历了疫情我们家庭负担沉重，生活压力巨大。原本以为这份保险能在关键时刻给我一些保障，或者至少在到期后能像存钱一样取出来缓解经济压力，没想到却遭遇了这样不公平的对待。 在此期间，我联系保险公司反映相关诉求，保险公司态度强势，处理事情极度消极，一副能奈我何的样子，

2025年2.10号入住无锡儿童医院，入院时检查情况是阴茎短小2年，当天办理住院，于2025年2.17号手术，并于2025年2.25号出院，出院当天到中汇人寿办理住院医疗险理赔，一周后保险公司打电话给我说拒赔，说这个是先天性疾病，不在理赔范围。 我们3岁左右发现他的阴茎不长，当时去医院检查医生说包茎，然后因为太小建议我们晚两年手术，而且我们报的是住院险，并不是疾病险，但凡住院了就应该报销的，但是保险公司就说是先天疾病，但是不论是门诊病例还是住院病例我们医生没有说这是先天性的疾病，所以我对保险公司拒绝理赔不满意 我诉求是保险公司履行保险理赔

2025年2.10号入住无锡儿童医院，入院时检查情况是阴茎短小2年，当天办理住院，于2025年2.17号手术，并于2025年2.25号出院，出院当天到中汇人寿办理住院医疗险理赔，一周后保险公司打电话给我说拒赔，说这个是先天性疾病，不在理赔范围。 我们3岁左右发现他的阴茎不长，当时去医院检查医生说包茎，然后因为太小建议我们晚两年手术，而且我们报的是住院险，并不是疾病险，但凡住院了就应该报销的，但是保险公司就说是先天疾病，但是不论是门诊病例还是住院病例我们医生没有说这是先天性的疾病，所以我对保险公司拒绝理赔不满意 我诉求是保险公司履行保险理赔