Hello Talk AI课程费用争议

我在2024年8月购买了Hello Talk的年费会员，因为在语聊房说了我大嫂是政治老师就被删除账号和限制设备登录，请求恢复账号和解除设备限制

我于2024年10月19号在hello talk 平台误购买了会员服务，几分钟内就联系了平台客服说明了情况，要求退款，取消订单。但平台却不予支持。并不接受我的诉求

我于2024年3月4日购买了该app的一年vip会员，现在2024年5月16日不经过核实，封停我账号。在此期间我的vip还没有失效，我要求该hello talk 恢复我账号数据，赔偿我的经济损失。

一直拖着不退钱，服务速度慢，就是拖着不想退钱，已经把所以的东西都提供了，单号，商户单号，充值的时间，支付单据都给了，就一个小事情，核实十分钟都不用，要是超过十分钟你就是不想解决这个事情，真不知道你们这些怎么搞的，服务速度极差，本来好声好气给你讲和解决事情，你就是以这种态度回应我，现在不管你什么想法，感觉的给我退钱，我的788元原路退回来。

虚假宣传，充值时说购买VIP就能享有所以特权，购买后发现并不是，还有VIPplus，还要重新花钱购买，我现在要求原路返还我购买VIP的钱，而且我只用了两天。

我以为就购买一个VIP就能享受所有特权，购买后发现并没有，结果还有VIPplus版，我现在不想继续使用这个Hellotalk的VIP了，我也只用了两天，所以我希望Hellotalk能给我退款，Hellotalk也可以收取10%的手续费，剩下的90%钱请原路退回退款给我，谢谢。

对封禁账号进行申诉ID：h_swee*addy 说是我有性暗示，我管不了性缘脑，一直严格规范自己的言行，并且有消费者这样封了我的号，违反消费者保护法。要求恢复数据，而且我女朋友在伊朗它不能用微信只能用这个APP联系不上我。现在一直是失联状态

于24年1月24日，购买一年VIP会员，因未达到预期效果按照退费页面提示在48小时内通过苹果商店退费页面退费，退费两次均失败，苹果客服建议联系商家。商家说要扣除30%的费用，我不同意因为这个30%未写在任何和退费相关页面里，我最多同意扣除15%费用，商家不同意。 商家退费页面有误导消费者购买内容，实际退费规则与页面显示不一致，且多次通过语言欺压让你同意他的退费方案。

我小侄女拿着我手机，在我不知道的情况下，给hello talk充了个会员，希望能够退费