喜德盛自行车质量问题致孩子严重受伤

。我于2025年3月22日在湖南永州市东安县白牙市镇喜德盛自行车专卖店（建设大道一小对面新世纪二楼）购买了一辆2023款喜德盛ad300公路车自行车，当天下午去该实体店看上了这辆公路车自行车，并询问了老板这是哪一款的，老板向我介绍是2024款的，我参考网上的价格，喜德盛2024款ad300公路自行车售价2498元，老板说实体店卖2598元，多出来的一百是今后车子出现问题找我维修的费用，当时我也接受并且买下来这辆公路车，因为买的时候不懂并且相信老板就没有再网上继续查看，并且买完自行车后当天下午还用微信询问了老板，老板跟我说是2024款的，之后我就没有怀疑。直至4月29日因为买的车辆尺寸大了准备在闲鱼上卖掉，有买家跟我说这是2023款的，我从网上查看果然是2023款的。并且当初买这辆公路自行车的时候买的51码，这个尺寸是适合1.75到1.85米身高骑行的尺寸，本人1.68米骑着不合适，当时买的时候老板并没有向我介绍尺寸，导致我买的公路自行车尺寸大了，我打过12315电话反映了该问题，但遭到了老板的拒绝协调，理由是车子是我选的也试骑了，就跟他没关系，对此这件事我认了没在找他。但是今天我又知道了我想买2024款的车，老板拿2023款的型号跟我说是2024的款的，我觉得这是在欺*消费者，并且还不承认，他的理由是这是2024年生产的，这明显是在扯皮，这款车每年都会出一款车型，今年已经是2025款了，2024款的车型在网上都不卖了，他还在实体店卖并忽悠了我，目前该店老板只愿赔偿我一百，并且微信电话也不再接，我觉得是不够的 ，因为2024款的要比2023款的性能好很多，所以我觉的赔偿的不够。已上传购买的凭证，网上查询2023款车型图片，自己车型的图片和询问该老板尺寸证明老板向我说24款的微信聊天记录

24年9月三十号在上海市闵行区吴中路427号喜德盛专卖店买了一辆ad350 线下店不给试骑 我付了钱才给我装的脚踏 不给试骑还给我选了偏大的尺码 付完钱当天晚上就去找老板反映骑起来睾丸很疼不舒服想换辆 得道的答案却是适应适应就好了 我连着几天都去他们店反映车架大了的情况 也一直在调试座位 但是屡次不行 多次强调想换车 不给换 试问线下店是付了钱就不能维权了吗 也不能换车架 一直在拖着我 等到退货退款的时间到了 再去找他们他们却让我挂闲鱼上卖了 这就是喜德盛线下售后的服务吗 完全没有服务 我找到其他老板都说 是车架选大了 此时我所购买的商家老板狡辩说是我自己选的尺码 我当时都没骑过车完全不懂 纯靠他们给我选 而且是不给试骑的情况下 还说我睾丸疼是因为太大了 且当时付完钱没有给我发票

孩子在11.4号在淘宝平台喜德盛门莱京美专卖店买了一辆ad350，孩子周六放假回来骑后发现刹车有异响，后续发现偶尔骑着也有异响，变速上不去，容易跳挡，我们没时间，孩子自己联系客服，拖拖拉拉十来天一直没解决，我都怀疑故意拖延时效！之前客服让先去线下店铺问问是什么问题，孩子去问了，人家说需要拆车查看，让我们联系客服下什么订单，人家接到订单再给修，后来我们大人联系客服，非说人家是坑我，人家没问我们要钱怎么坑，买的这家又说是需要换刹车片，其他问题拧螺丝调试一下，车子问题是否拧螺丝就能解决不知道，但是新车我不接受换零件，而且如果店铺在我孩子很早找客服就给解决问题，或许我还不会这么气愤！今天我让孩子去骑车看看还有什么问题，孩子和骑行队的聊天，人家的车都是完全原装，没有任何问题和异响，一年了都不需要换刹车片，最关键人家也说根据经验来看我们买的这车是线管问题需要拆车，现在我的诉求就是希望换一辆没问题的新车，我方不出运费，或者直接就退了！

2024年8月16日购买的喜德盛A D七骑行不到一个月出现了中轴异响反应给线下门店处理了一个多月了，还没处理好一直没有解决一直没有给回复，什么*喜德盛啊，

在24年7月27日花3798购买的rs360，现在双十一降价到2999，不给保价，请问这是合理的么？

10月11日晚上在线下买了喜德盛ad300花了2988元，10月16日早上直降600元，七天内降价

2024年7月15日于 北京市在通州区喜德盛专卖店购买一台，喜德盛与华为合作的电助力自行车，售价6699元 。 该车辆于9月12日，因系统后台自动升级，导致车辆系统报错，“电子刹故障”，被告知因使用苹果手机无法升级车辆系统导致，建议使用安卓手机，本人又购买了华为手机，但仍然升级失败，期间多次与喜德盛客服进行在线或者电话沟通。 9月18日客服称如果无法升级，将车辆运给店铺老板，提交返厂维修。 10月15日 将近一个月时间，车辆仍未获得维修，且无法解决，店铺老板通知我，厂家不同意返厂维修，要求继续给他发送安装包让不停测试。 作为消费者，我仅仅也只是想要回一辆正常使用的车辆，该厂家售后存在严重问题，互相推诿，直至今日我的车子仍未获得相应任何解决方案，也未得到喜德盛厂家的回复。 使用2个月，维修前后1个多月未果。售后存在严重问题。我要求要么给我一辆能够使用无质量问题的车，要么全额退款，支付我的车辆货拉拉运输费用。

本人于2024.9.27在南宁喜德盛动物园店购买了一台XDS/喜德盛2024款AD350公路车碳纤维破风车圈油压碟刹超轻自行车，购买当时的价格为3888，本人于2024.9.27下午提车。前后不到30天，商品直接降价600元。已反馈喜德盛动物园店，对于喜德盛动物园店回复（价格波动他们也是没有办法控制的，他们价格只能跟着总部走，之前没收到通知他们也不知道会降价）的说法无法接受。而且我的家人和朋友都是使用购买了喜德盛牌子的自行车，并且一直支持喜德盛品牌，对于这一结果确实感到很难过很痛心。 自行车作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的24-AD350为喜德盛最新推出的销量产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。2024.10.14，喜德盛突然对其进行降价促销，仅仅时隔不到一月，差价高达600，跟朋友一起买的两辆差价就1200。要求退还差价。

购买英雄300自行车，发货拖拉，最后收货时货物错误，有质量问题