喜德盛自行车线下店购车后无法换车

孩子在11.4号在淘宝平台喜德盛门莱京美专卖店买了一辆ad350，孩子周六放假回来骑后发现刹车有异响，后续发现偶尔骑着也有异响，变速上不去，容易跳挡，我们没时间，孩子自己联系客服，拖拖拉拉十来天一直没解决，我都怀疑故意拖延时效！之前客服让先去线下店铺问问是什么问题，孩子去问了，人家说需要拆车查看，让我们联系客服下什么订单，人家接到订单再给修，后来我们大人联系客服，非说人家是坑我，人家没问我们要钱怎么坑，买的这家又说是需要换刹车片，其他问题拧螺丝调试一下，车子问题是否拧螺丝就能解决不知道，但是新车我不接受换零件，而且如果店铺在我孩子很早找客服就给解决问题，或许我还不会这么气愤！今天我让孩子去骑车看看还有什么问题，孩子和骑行队的聊天，人家的车都是完全原装，没有任何问题和异响，一年了都不需要换刹车片，最关键人家也说根据经验来看我们买的这车是线管问题需要拆车，现在我的诉求就是希望换一辆没问题的新车，我方不出运费，或者直接就退了！

2024年8月16日购买的喜德盛A D七骑行不到一个月出现了中轴异响反应给线下门店处理了一个多月了，还没处理好一直没有解决一直没有给回复，什么*喜德盛啊，

在24年7月27日花3798购买的rs360，现在双十一降价到2999，不给保价，请问这是合理的么？

10月11日晚上在线下买了喜德盛ad300花了2988元，10月16日早上直降600元，七天内降价

2024年7月15日于 北京市在通州区喜德盛专卖店购买一台，喜德盛与华为合作的电助力自行车，售价6699元 。 该车辆于9月12日，因系统后台自动升级，导致车辆系统报错，“电子刹故障”，被告知因使用苹果手机无法升级车辆系统导致，建议使用安卓手机，本人又购买了华为手机，但仍然升级失败，期间多次与喜德盛客服进行在线或者电话沟通。 9月18日客服称如果无法升级，将车辆运给店铺老板，提交返厂维修。 10月15日 将近一个月时间，车辆仍未获得维修，且无法解决，店铺老板通知我，厂家不同意返厂维修，要求继续给他发送安装包让不停测试。 作为消费者，我仅仅也只是想要回一辆正常使用的车辆，该厂家售后存在严重问题，互相推诿，直至今日我的车子仍未获得相应任何解决方案，也未得到喜德盛厂家的回复。 使用2个月，维修前后1个多月未果。售后存在严重问题。我要求要么给我一辆能够使用无质量问题的车，要么全额退款，支付我的车辆货拉拉运输费用。

本人于2024.9.27在南宁喜德盛动物园店购买了一台XDS/喜德盛2024款AD350公路车碳纤维破风车圈油压碟刹超轻自行车，购买当时的价格为3888，本人于2024.9.27下午提车。前后不到30天，商品直接降价600元。已反馈喜德盛动物园店，对于喜德盛动物园店回复（价格波动他们也是没有办法控制的，他们价格只能跟着总部走，之前没收到通知他们也不知道会降价）的说法无法接受。而且我的家人和朋友都是使用购买了喜德盛牌子的自行车，并且一直支持喜德盛品牌，对于这一结果确实感到很难过很痛心。 自行车作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的24-AD350为喜德盛最新推出的销量产品，价格相较于其他之前推出的产品，价格应该更为稳定。2024.10.14，喜德盛突然对其进行降价促销，仅仅时隔不到一月，差价高达600，跟朋友一起买的两辆差价就1200。要求退还差价。

购买英雄300自行车，发货拖拉，最后收货时货物错误，有质量问题

我于2024年3月七号在山东省菏泽市曹县五台山路与文化路交叉口东北100米这个地址的XDS喜德盛自行车形象店(天润公馆店)购买了一辆4700元的砾石自行车，型号为gt350，然后在2024年8月28日发现自行车前叉内侧有裂痕，我查询了七月的照片发现那个时候已经有裂痕了，在这之前我都没有暴力摔车的事情发生，而且这个裂痕是在内侧，就算是外力造成的，也不应该只有内侧有，这个很明显是质量问题，非人为造成，该品牌承诺非人为造成的前叉断裂可以享受终身质保服务，但现在我于2024.8.28向线下实体店老板反馈这个问题之后该实体店老板因为我在异地的原因称需要询问喜德盛总公司的处理方法，到现在我一点关于我自行车售后的解决方案消息都没有收到，甚至该实体店老板对我微信消息一概不回，我可以认定这个是一种拖延时间，踢皮球的恶劣行为，非常影响消费者体验，所以我要投诉喜德盛这个品牌，投诉深圳市喜德盛自行车股份有限公司的不处理消费者正当的售后需求！

我于2024年8月21日，在京东喜德盛官方旗舰店购买两款公路自行车，有一款价格1899元的，我在当天18:02分申请退款，而他们在当天19:20分才揽收，我在发货前申请的退款，他们客服却拒绝退款，还让我付拦截费用，我现在的诉求，京东喜德盛官方旗舰店立刻退款我1899元