喜德盛自行车货品瑕疵拒售后

在京东买了一辆喜德盛自行车，骑着骑着链条出了点问题。这不是人为弄坏的，应该算保修范围。 我图方便，就推到附*的喜德盛线下专卖店去修。店里师傅说："只要你线上店铺给我们派个单，我们可以免费给你修。" 我一听，以为派单就是线上点一下的事儿，特简单。为了不耽误孩子骑车，我跟师傅说："要不我先预交200块钱，你先给我修好，我回家再找线上店补派单。"师傅同意了，我付了200，车也修好了。 结果回家打开手机找线上店客服，一说情况，对方回复我："你这个维修用不了200块钱，我们没法派单。"意思就是：他们内部派单系统里，维修费可能就几十块钱的单子，200块钱的单子他们没法做。所以，因为我提前付了200，反而卡住了线上不派单，线下就不给我退那200块钱。

我与2026年4月24号在北京市喜德盛石景山体验店买的自行车，店铺地址景山区古城路一号楼一层2号底商，骑了两天，周日爆胎，好吧自行买胎安装，完了去实体店按，2026年4月29日店里人说变速器坏了，里面有个东西震碎了，还说链条掉过，从买到回家实际骑了两次就这样，保修卡店里没给我只给个消费凭证，现在给我换后面条，我才买了几天而已，骑行两次，我现在要求商家给我退货退款，你是商品质量试驾车，为什么第一时间不告知消费者不是新车，别人骑坏过。修修就行了吗？

2026年2月22日在京东喜德盛官方旗舰店购买一辆黑客380，发现后飞盘晃动严重和异响，中轴异响，客服说是正常的，联系京东客服协商去线下实体店调试，线下店师傅说是后飞盘和中轴是坏的，给京东客服联系需要发后飞盘和中轴，配件收到后3月21日去店里换了后飞盘，换上以后发现还是晃动非常厉害，维修师傅说后花鼓丝口不正或后飞盘丝口不正，需要换整个后轮组件，客服说正常的

我于2025年9月26日在淘宝天猫*台购入喜德盛野马pro自行车一台，价格3753元，收到车第一次去指定门店调试，门店说碟片和曲柄都坏了，自费换了这些配件。质保期内的维修，卖家没有把维修费转给我。现在车子前叉和刹车都坏了，这两个位置会严重威胁到骑行人的生命安全，去卖家指定门店维修，门店态度差，说哪里买的哪里修，门店不给维修，和商家客服沟通，商家客服装聋作哑装作看不到，门店见人说人话见鬼说鬼话，和天猫店铺串通坑消费者的钱！车子没怎么骑就出现多次质量问题，车子我们也不敢再用，出了生命问题无论是*台还是商家都负不了责任，我现在的诉求强烈要求退货退款！并且要求商家公开去门店维修的经过！避免门店和商家串通！

我在今年3月买一辆喜乐盛自行车，买了一个星期之后，一个星期之内就遇到了后挡串气和那个车架异响的问题。后胆经过交涉之后，他们给我换了个新的，然后车架呢就异响呢，就是一直到今天都有，但是就查不出问题出来。然后中途的话，大概后拨呃后变速也炸了，然后那个尾钩又坏了。然后经过很长很长时间的辛苦交涉之后，他们给我换了这个后拨和那个那个那个尾沟，其中尾钩用了大概不到半个月就坏了。然后我查了一下，不是原厂的嗯，不是原厂的，他们是个劣质的劣质的假冒后拨，然后造成后剥断了之后，呃，后后尾沟断了之后，造成后拨也损坏了。然后我自己在网上买了一个T7的这个后拨，然后断断续续后续的话就可能有些小问题。呃，经常去店里维修，几乎每次去维。比如说上次去维修这个那个车子那个中轴有异响，他说我链条有问题，链条有问题，其实我链条根本没有问题，我链条是好的。我小孩去修的，他们让我换了一个链条，其实这个中轴异响跟链条一点关系都没有然后那个那个后尾沟坏了之后，造成我这个那个那个后玻也坏了。然后几乎每次去维修的话，都都有很多很多的问题。就是他们你们不是宣传说呃只维修不收费嘛，但是每次去维修都要换配件。然后我在网上查了一下这个他们的售后和投诉电话查不到呃，嗯打了一个电话，他说他们是这个售后人员，但是我感觉他们专这个素质和解答完全就像一个店员一样的。就是我觉得他们既当裁判员又当运动员，所以我实在没办法是呃，在上面去向你们反映一下这个情况。我大概三天前给他们打过电话吧，我问他们这个处理效率大概是多长时间，他们说三天之内给我回复，但是到今天一直有没有回复？三包内售后全部自费，车架异响问题半年了都没得到解决，售后无响应

我于2025年10月18号花费1598元购买1台喜德盛黑客500自行车，使用后出现刹车问题，店家进行了更换。使用不到一周又坏了，我和之前六月份买的一辆对比（同一款），发现两个的刹车完全不一样，之前那一辆用的是rush刹车，这一辆用的是无牌刹车,店家把好的东西拆掉，然后换差的东西装上去，然后按正常价格销售。我现在要求他们换一辆！才几天，我都没骑几次！属于质量问题！！！本人电话157****1977

我于2024年11月在快手小店喜德盛官方旗舰店买了一辆山地自行车黑客380，*时就女儿礼拜天骑一下，骑完就发放房子里，今年2025年8月暑假期间，有一天孩子在外面玩了一天，太阳晒了一天，下午回来自行车把立就变色了，只有把立变成黄色，上面黄色下面还没变色，孩子说怎变成这个颜色了，爸爸你是不是买的假的，不是品牌，人家娃娃也是骑得喜德盛是旧的车子，和他一块玩，，人家的颜色没变，我就联系快手小店喜德盛官方旗舰店客服，给他发了照片，客服看了，说给他们领导反馈一下，一会儿客服说是不是有人给换了，我说没有的事，一会说是不是倒上腐蚀性东西了，我说没有，，我又给他发了一个照片，把立的上面变色下面没变色，他说太阳不可能晒成这个样子，我说已经成了这个样子了，只能说你们的烤漆没烤好，我要求给换一个把立，他说他们换不了，不给换，我想问一下喜德盛你们的售后服务太差了，有了问题就要承担，不要推卸，明显是你们要么烤漆没烤好，要么偷粱换柱换了其他没有经过烤漆的零部件，减少成本，欺*了消费者，我要对喜德盛提起投诉

我于2025年8月1日在万秀区文澜路26号地层左1号铺（喜德盛专卖店）订购了一款车喜德盛rc200，承诺说2到3天到货，8月5号的时候跟我说没货，ok，在我的追问下才知道，周末不发货，我周五去的，也没有提前告知我，OK，我没说什么，后面给我推荐了一款相似车型，ok我接受，我问什么时候到，好，2到3天，我不问店家，从来不跟我主动沟通，每次都是我主动沟通，不知道的，还以为是对方买车呢，8月9号，我在问，车呢，说物流还没送到，寻求店家怎么解决，我向店家提出我的诉求说在赠送骑行礼包的基础上再额外赠送一个水壶和车停架，店家什么都没说，直接给我退押金，我要投诉他

本人2025年8月5号在拼多多*台百亿补贴花862元购买一辆喜德盛山地车（型号是旭日310白色车），8月7号送到，我8月8日开包安装发现不是新车，是安装过的我就向商家联系，拍视频与图片给商家说这不是新车，商家客服说这是调试过的所以有安装痕迹，我就像商家说再怎么调试不可能有破损还有污渍，所以我确定这不是新车，客服很不情愿刚开始还辩解后来说补我30元（回复我都很慢，我更肯定他们就是想敷衍我）我不同意，到最后说给我退货退款。我要求商家按消费者保护法来维护我自己的权益，因为商家已经涉嫌欺诈消费者了，（不是新车当新车卖给我们消费者）我要求商家退一赔三。希望有关部门能给我们消费者一个公道。严惩这些黑心商家。