投诉小鹅通收费问题

我于2024年3月24日于在你们所属平台的成都树晨林教育咨询有限公司处 购入产品毕生绝学·语文高中全题型方法课 消费者欺诈行为发生于4月22日，2024年4月22日，树成林有关人员发布通知，声明建群时间未满一个月的（本人所在群聊满足该条件）不参加活动，然而在此之前，其相关人员声明，本人及其对应群员拥有相应权益 我认为这属于欺诈消费者，侵犯了消费者的活动参与权，如同我国*中所规定的被选举权，无论中国公民是否有资格被他人选举，但被选举权是一项基本权利，不可剥夺 要求退回所有违法所得999元

在小鹅通购买的课，一节课也没上，入驻机构不肯退款，商家也不管，是否可以通过小鹅通找到商家，我这里只有商家微信，电话我感觉是虚拟号

小鹅通郭玥初级会计课程，购买后学习了几节课，发现课程内容绕来绕去，不像购买时许诺通俗易懂。后续的直播课程也是重复的。对考试没有帮助。学习期间许诺的课程监督督导也没有，有问题不明白，问了好久没人回复，多次后台投诉才有课程老师对接。 和负责课程老师沟通退费问题，宣称课程已上传就收取费用。费用标准5.5一节课，一共185节。这个收取标准购买时未明确告知。也没有任何实质性手续。未开具发票手续，也没有签订任何告知书。然后课程老师给了一个单方面的课程告知，现就未学习课程机构不给退费，望给予处理

投诉主题：小鹅通平台商家拒绝退款 投诉对象：深圳小鹅网络技术有限公司、杭州浸泡村教育科技有限公司 事实与理由： 商家通过小红书网友虚构学员身份（私聊称未上课，朋友圈却发布机构演讲视频），虚假宣传诱导我购买课程，违反《消费者权益保护法》第20条； 提出退款后商家以“拼团特惠不退”为由拒绝退款，但因未在支付页面显著提示，此为霸王条款商家主张无效。且商家后续失联，小鹅通平台未履行监管责任 诉求：全额退款

我在小鹅通商家betterWE明星减脂营 购买2022年4月18日lisa食愈减肥法课程，称课程已购可以永久观看学习。但是现在看不了了！只要求恢复购买课程视频！

在小鹅通平台买了课程，价格非常贵，5 900元，但是实际的课程根本不值这个价，价格虚高，课程内容其实就是录播，网上随便搜索，就能搜得到的课程内容，宣传与实际不符合。宣传的一对一，指导和服务， 实际上就是录播课，全程自学，没人管，没人问。现在身体不舒服，无法学习课程了，课程还没上完，服务也没有享受完，要求退款，对方不退款，存在霸王条款，现在要求退款。

我于2025年4月16日上午9点在小鹅通平台微信页面购买了WPS的一个课程，以为用了优惠券，却不小心支付了199，联系不上商家，微信加不上，电话也没人接，希望帮我解决

在报名前，2024年9月21日，我与被投诉人入驻商家“清北致唯”业务人员进行沟通，了解考研辅导课。被告承诺：“我这边将全程为您提供服务，直到考试前，并会与教务进行对接。至今为止，学员没有出现退费的情况。如果您确实感到不适应或有其他问题，我会尽力协调。如果最终确实需要退费，会根据学习进度的比例进行退款。” 2024年9月27日，基于被投诉人承诺，转账4299元。然而，2024年10月7日，我提出退费申请，但被告未同意退款。课程质量低，全部为视频课程，未能达到我预期的学习效果。课卖了就啥也不管。

我与2024年12月27日购买了小鹅通平台3880元课程 在尚未知晓不能退款情况下选择退款 不给我退 就我一个商品介绍 不退款

投诉素学薪用教育诱导消费、虚假宣传要求退款 本人于202年 9 月 23 号通过该机构的一名老师的微信,在支付宝报名了平面设计课程，100元是首付,当时并没有经济能力付清这笔账，于是她让我进行12月分期，支付宝分期 12 个月，月付 456.66 元,现支付宝自动扣款 11 个月， 共 5123.26 元。这名老师让我在小鹅通学习课程，通过考核，可以提供单子让我们兼职赚钱为由，一步步诱导我消费,她说我们接单兼职赚来的钱也可以把学费还上，还承诺后期课程有任何质量问题，或者达到兼职能力不提供兼职随时无理由退学，可是学完之后给老师发消息,老师不理人，和她们之前承诺的完全不同，如今更是直接联系不上人，钉钉和微信上的所有答疑和售后老师全都联系不上。因此根据法律规定，素学薪用教育存在诱导消费，虚假宣传，霸王条款。我要进行投诉，请求退款 5123.26 元，追回我的全部损失