百丽天猫店拒绝退款且不退还退货商品

本人于2024年11月28日在淘宝平台的百丽官方旗舰店购买了一双标注为“全新”的皮鞋，付款金额426.55元。2024年11月30日收到商品后，我发现鞋盒包装完好，但实物却有明显使用痕迹，鞋面折痕和磨损清晰可见。这种行为显然是以次充好，用二手商品冒充全新商品。 本人立即通过淘宝平台向商家发起投诉并申请理赔。然而，商家以“制作工艺”为借口推卸责任，态度敷衍，毫无解决问题的诚意。这种欺*行为严重侵害消费者权益，破坏公平交易原则，影响恶劣。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条和第五十六条第二款，商家这种行为已构成欺诈，并应依法承担相应责任。我特此投诉，要求依法“退一赔三”，即退还426.55元货款，并赔偿三倍价款。同时依据第五十六条第二款，建议对商家违法行为予以行政处罚。 恳请相关部门依法严肃处理，维护消费者合法权益，杜绝类似事件发生。

2025-03-17 13:03:51 2月28号在淘宝小米旗舰店购买电饭煲，但是煮了几次饭每次都觉得这个米为什么不香不劲道，就总是松松散散的，可是我换锅没换米啊，之前的锅一样的米煮出来就又劲道又香。客服说熟了有提示音，可是米饭熟了也没有提示音，焖米饭过程数字乱跳。 在发现问题第一时间联系客服，按照好几个客服说的焖米饭，水多不行，水少也不行。试了几次都不行，想要退货，客服态度极其恶劣，客服说超出七天拒绝退货退

我在百丽买的皮鞋于2月6号确认收货，但是在2月28号发现鞋子降价了，原价526买的，现价429，鞋子全新未穿，找卖家协商要求退货不同意，要求补差价，也不同意。投诉商家侵害消费者权益

我于2025年2月23日在天猫百丽箱包官方旗舰店购买了一款女士手提包（订单号：247749*********1599）实付金额424.65元。收货后发现商品存在严重问题，现提出以下投诉与诉求： 1. 商品无中文标签：产品外包装无任何中文标识，且原有条码被手写信息覆盖，违反《产品质量法》第二十七条关于产品标识的强制性规定。 2. 疑似二手商品：包装盒为鞋类产品包装，且商品无吊牌、无手提包专用包装，明显与描述不符，涉嫌以次充好，违反《消费者权益保护法》第五十五条欺诈条款。 基于上述事实，我要求该店依法履行“退一赔三”责任，即退还货款424.65元，并赔偿1273.95元，合计1698.6元。

我于2024年10月10日在百丽购买了一双鞋，鞋子超过卖家所说的三包期坏了，卖家不处理，我本人身处陕西，这个鞋子冬天压根穿不了，还没穿几次鞋后跟就大面积坏了，我要求要么退换货退款，要么换货，卖家态度恶略拒绝赔付，完全不按照事实依据处理

2024年11月双十一期间买了他们家 一双马丁靴，至今穿过没几次，且从第一次穿时大脚趾下方的脚掌一直有下陷的感觉，但是没有出现外观损坏，以至于我一直认为这个鞋子是因为底部软才会出现这个现象，但是今天(2.12日)一早穿他刚出门，发现左脚内侧脚掌有严重下陷感觉，仔细仔细看出现很长的疑似脱胶问题，随后我联系该品牌淘宝官方客服，他们马虎对待，跟我说超过90天无法售后，也不给我退款，也不给我维修。 我的诉求是退款！

我在1月21号购买百丽童鞋，第一次穿，魔术贴粘不牢，小朋友一走路，魔术贴自动松开弹起来

我于10月27日在淘宝上购买百丽官方旗舰店的一双价值405.65的男鞋，虽然是10月末买的，但是棉鞋需要在十二月份才能穿上，鞋子就一个月，鞋底漏了，要求商家退货退款，商家并不同意，只能维修，我认为有极大的质量问题，两只鞋都坏了，我不需要维修，也不需要换一双新的，我现在必须退款，退款以后鞋子寄给你没问题。

我2023年12月购买百丽靴子，我觉得不敢穿，并没有退，想着将就，后面等今年12月想卖掉，发现他们做两个链接，同样的鞋子，一个1500左右，一个3百多，就觉得品牌溢价太严重了

我于2024-12-17在淘宝百丽官方旗舰店购买一双加绒毛毛鞋，该店铺虚假发货，发了一双别人穿过的二手鞋