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十方融海直播课程虚假宣传及退款难

我与2月12日在十方融海梨花教育直播课程中购买了配音课程2980元,直播老师承诺三日内全额退款,老师让我下载梨花教育APP,课程全是直播课,并且老师承诺一定会让我学会配音并接单,这应该是虚假宣传。我与2月13日提出退款要求,对方一直避而不谈不给我退款也不回我消息。希望市场监督部门可以调查此事。
投诉编号:98328408
投诉对象
十方融海
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2980元
投诉问题
#服务态度差#课程质量差#退款纠纷
投诉进度
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