已解释
十方融海虚假宣传诱导消费并拒绝退款
我于在2021年4月11日通过网上报名参加学习短视频变现报名费2780没有学习的任何内容要求退款,对方不承认是他们公司的课程,我这里有凭有据也跟他们客服沟通过了,刚开始他们也不承认是他们的课程,后来我证据摆出来他们又承认是他们公司的课程诱导我继续上他们的课程 说不能退款说的一堆,他们公司严重影响虚假宣传 欺*消费者权益,我坚持投诉十方融海要求退款加赔偿我的经济损失费
投诉编号:99362226
投诉对象


十方融海
近30天投诉解决率65%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2780元
投诉问题
#退款问题
#诱导消费
#虚假宣传
投诉进度
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深圳市十方融海梨花教育诱导消费及虚假宣传
我投诉深圳市十方融海梨花教育,我在2025年6月3日在宋雨老师那花了7500元买了声音变现课程,收款方是深圳十上文化有限公司,他们说以后可以通过声音接单变现,并承诺五个月学习一次性收费,后面到6月27日又要说给声音降噪为由,诱导我买了4499元的简易录音棚,这会收款方是深圳星上城文化科技有限公司,说有了这个简易录音棚以后接单就不怕了,但是接了两单试音根本都不用,而且还是老师叫我们不用的。7月30日他们又说了一堆诱惑的话术引诱我又买18800元有声书版权,收款方是深圳市十方融海科技有限公司,说以后可以录自己的有声书书收益很好什么的,等我买下版权书后就让我上课,版权书的事就没提过,现在8月20日了跟我说要换老师,又要另外两位老师负责工作,我感觉不对劲了并且学习还没有结束,我投诉请求他们退回所有跟他们交易的金额,7500元+4499元+18800元共计30799元人民币。

十方融海诱导消费且拒绝退费
本人在抖音上偶然看到《十方影视后期》投放的培训班的广告,而且是抖音粉丝五六百万的博主叫(疯狂特效师)于是我就相信了,并在2024年5月21日进行购买了一个9.9的影视后期实战训练营的课程,我看这么便宜我就买了,当时购买以后就有人联系我,然后告诉我说这两天老师会亲自讲课,并问我能不能准时参加,并引导我加微信企业号,然后我就加了一个工作人员。
直到2024年5月23日,一个工作人员发信息我,说老师7:00准时开播,当时(疯狂特效师)老师确实来直播了,在直播过程中,也讲了好多东西,并讲了很多学习成功案例,并且赚了钱的案例,当时我就被吸引了,不过后来发现,直播过程中,他又开始推荐一个叫(影视后期VIP全能班)学费8800,现在只需7980而且名额有限,比如只招生50人,优惠券只有20个,名额有限,于是我就抢了名额。并提及课程如不满意可以退费,学习后没能产生收益可以退款。于是我暗暗庆幸这个应该不会是*人的,于是后面就有一位工作人员,引导我支付7980。
在本人表示现在没有那么多钱时,便开始引导本人用信用卡可以,或问爱人拿,朋友那周转下,说机会难得,名额有限,而且报名期间一直制造紧张感,于是我就问我朋友借了8000元,在交了钱以后,有个什么班主任的加我微信,说以后有什么问题都可以问他,比如开课时间什么的会通知我,期间我只参加了一次课程,下载三个软件,里面有个学习二维三维什么C4D的,反正因为我文化有限,一些软件根本就不会,在我表示学习有难度时,而且当时本人因为工作原因,还有家庭原因,及个人身体原因,一直都没有参加学习,后面也有跟老师解释过,我说最近学不了,也根本学不会,我问老师这个不学了,费用能不能退给我,一直得不到回复,发信息给客服,根本就没有人回复。要么就是机器人回答。只到有次我朋友问我要8000块钱时,我突然想到这个事情,然后就网上搜索了一下,关于十方融海退学费的事情,然后就看到这个消费保上有很多跟我类似的投诉!于是我也就投诉了,在投诉四五没有回应时,我就咨询了消费保律师服务,并起诉十方融海,要求退还本人7980学习费用!下面截图也是我整个经过的证据!

虚假宣传诱导缴费,要求退费
我于7月19日在梨花好声音平台,支付了8000元购买了该平台的配音培训机构的课程,学了20多天左右后,发现他们夸大广告虚假宣传,隐瞒了重要信息,诱导我缴费学习。他们的行为违反了消费者保护法第55条和广告法第28条。我做为消费者,要求该平台退回我所缴的培训费8000元,会员费300元超级梨会员费299元

十方融海诱导消费且拒绝退费
本人在2024年5月份在抖音上看到《十方影视后期》投放的培训班的广告,于是在2024年5月23日进行购买,打着9.9元学习的费用,到最后抢到优惠名额还要7980元报名费用,并提及课程如不满意可以退费,在本人表示现在没有那么钱时,便开始引导本人用信用卡,或爱人那里拿时,而且报名期间一直制造紧张感,比如最后两个名额,最后我没有办法,问我朋友借了8000元,至今还没有还给人家!这次退费主要是因为我根本就没有学习,而且当时报了名以后,就因为家庭原因还有工作原因,包括自己身体原因,一直没有时间学习!后来我也问过老师能不能退费,一直没有得到回应,我也把这个事情搁置了,最近因为朋友问我要钱,我才想起来这个事情,所以我要求十方教育能把学费退我!非常感谢!我这边有截图!

十方融海诱导贷款报课,课程服务与承诺严重不符,要求退款
7月11日晚,本人通过网络平台购买了深圳十方融海科技有限公司的AI视频创作大师班课程,该课程的服务协议期限是3个月。刚开始本人因资金问题是没有同意的,但该公司的员工助教不断发信息,告知可以通过花呗,信用卡等方式贷款交纳学费,可以分期还款,边学边接单,同时,还不断发送其他人学习的成功案例,诱导催促我贷款交钱,之后就受其诱惑,贷款交纳了3980元的学费。在之后20天的网课学习里,发现跟当初承诺给与的教育服务项目跟接单资源保障有很大的差别。例如当时承诺的是接单平台里每天有800个以上的单子资源更新,但实际上每天的资源更新不足10%,有时连40个单子都没有,没有充足的接单资源,跟当时承诺完全不一样。看完了录播课,也没有人安排下一步的学习计划,还是我自己提醒才有所变动,违背了当时许下的时刻关注学员学习动态的承诺。同时,还夸大了教育成果和接单收入,也没有承诺的作业指导陪跑教育服务,主要靠那些很久没更新的指导文件自行摸索。数次电话联系却无法得到回应,都是关机状态,要求与该公司协商退款并终止服务协议。

十方融海虚假宣传诱导消费并拒绝退费
我在2014年1月13日在深圳十方融海科技有限公司通过电商直播平台买了他们公司的梨花声音研修院的声音变现课程8000元,购买课程之后发现教学质量和宣传的严重不符 中途还各种套路买设备 他们承诺8000元包含所有费用不会再有费用出现 如有学不会 不适合 或者学完接不到单子 可以申请全额退费 在学习的过程发现不适合也感受到他们的夸大宣传要求退费 找到老师答应给我退费说是去申请 过了一个星期左右老师要么不回消息要么各种拖延直到现在 纯属欺*消费者的行为 我的诉求是请求的平台为我伸张正义追回学费8000元。

十方融海虚假宣传且拒绝全额退款
本人在抖音上偶然看到《十方影视后期》投放的培训班的广告,在2022年4月15日进行购买,其打着9.9元学习的幌子,诱导本人报名7980元,并提及课程如不满意可以退费,学习后没能产生收益可以退款,在本人表示费用太高时,便开始引导本人用信用卡,进行分期支付学费,报名期间一直制造紧张感,比如只招生20人,现只剩下2人名额。实际招生差不多60人左右,在招生宣传时,一直是以名叫Landy的大胡子,抖音600万粉丝特效博主是培训老师,但在学习培训过程中,该博主从未出现过,也没有他的任何课件。而在学习过程中,不间断的插入其他课程的招生直播,占用我们的学习资源,且这些课程需要二次收费,在《十方影视后期》宣传是时候,这些课程老师提到过会教,但并没有说再收学费,虚假宣传隐瞒消费。每次收费大概2000元到3000不等。共计6次,同时报名时,承若送价值3680元的抖音,小红书运营课程,但是这些课程均是2022年的录播课程,运营规则早已淘汰不适用,宣传时保证学完后可接单,100元起,上不封顶,学完后发现只能接,5到20元的小单,制作完成后,能不能被选用,且是未知的,不透明,不公开,一切要等老师通知。而学习是以录播课,和直播课结合,但是直播课的内容,只不过是把录播课的再重复一遍,课程都已经学了,以及各种霸王条款推脱,但是不学完,怎么能发现的了问题呢。现对方拒绝退款拒绝和我协商,否认服务的失败和对我造成的危害,满心欢喜的去学习,最后失望而归,真正可以产生收益的培训,还要额外收费,只学到了最基础的东西,现对方机构却以各种霸王条款推脱,对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符,课程安排不合理,价实不符,且相关培训教育人员没有教师资质的问题,无法提供其承诺的教育培训服务,导致合同履行不能。基于此,本人要求解除合同,要求退款款项共计7980元。另外,于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实,如确无办学资质应予退还全部款项7980元并对其进行处罚,诉求是将费用退还,虚假宣传,虚假宣传,虚假宣传,因为没有让人满意的处理结果,这是我第三次发布的投诉,因为给我的解决方案是只肯退我5000,我不满意这个结果,我要维权!
