十方融海课程退款及宣传问题投诉

2022年5月17日我于线上购买了“深圳十方融海科技有限公司”的产品《十方影视后期VIP全能班》，但学完部分课程后，发现实际与宣传不符，想要退款，但机构却推诿拉扯不解决问题不退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

我要退课，一个2480的短剧课程，当时宣传的和我后来上的课程对我来说差距有点大，不符合我的预期，我找客服申请退款，客服把我推给相关老师，老师又把我推给当时的班主任，班主任后来和我讲时间太久不给退让我再考虑考虑，现在班主任换了，我找新来的班主任申请，要了一个售后的电话，一直打不通，找线上客服也不回消息，班主任又说已经看过了不给退，前后原因不统一，这个退款到底能不能解决，当时购课也没说有时间限制不让退款啊，而且我没看过前面几节怎么知道不符合预期，当时在宣传的时候也是说的可以退！

领导您好，我要实名举报，深圳十方融海科技有限公司，梨花修学院，他们虚假宣传隐瞒是实真相，0元诱导勾进学员，以无论年龄，无论学历，老年人也能学配音，只需一步手机就能搞定一切。既提升了兴取又赚到了钱，学费很快会回来，但事实并非如此，而是让他们腰缠万贯，非法占有老年人的活命钱。他们所针对的就是胞妈和老人。 我在25年6月初刷到他们的宣传视频至今巳被*金额9980元，多次催讨无果。 我6月初被0元勾进，五天后依声音好听为由，让我升级卓越班学习，交1980元学费，十二天我又让我买音响话筒支架套装1998元，收到后质量问题严重无法使用，跟老师反映却无人理我，自己找客服虽然是退了，但40元运费要自己买单，为期一月的学习还没有结束，还是以声音好听又潜力要我升级专业班，要我交8800元，中途终断会很可惜，并且前期也白学了等等。其实我当时的生活巳经很窘迫我是一个企退老人，一身的基础病，还有甲状腺炎结节和老慢支咽炎，他们说跟着他们练声都可以恢复的，我知道这是忽悠，但每个老师都在打感情牌，我真没钱了，我是一个孤独老人，但一家日常开销也是有的，人情事务也有，工资只有4000元，无奈在他们不断的忽悠下我在7月11号把退设备的2000元给了，7月12号养老金提前到账4000元又问孩子要了2000元，会计6000元，但8800元还不够，他们优秀了我800元，我问他们后期还要不要交钱了，他们说不用了直达顶风，我还是选择了相信，交是了8000元。可是那个月我生活费全无，靠家里的余粮和邻居们天天给我端点菜在度日。我在盼补发养老金来维持下半个月的生活，盼到7月下旬终于补发到账600元口袋还没悟热，他们又以优秀学员为由让我加入会员，交了279元没出三天又要升级超级会员，接着又以配音有环境噪音为由，逼着我买她们的平板学习电脑4999元，我不买就不能配音，也就是不能赚钱，所以无奈我申请退学，退费但他们就退了我279元的会员费，还有9980元的学费至今不退，一直在推诿，并且他们在学习中送的麦克风我巳寄回。 梨花的种种行为已违反的当时的承诺，以虚假宣传隐瞒真相侵占老人活命线，已侵犯了消费者权益保护法55条规定，侵犯了广告法28条规定，不和学员签订合同也违反了税务局法。所以我实名举报，望领导查实介决为盼！还我血汗钱。对违法乱纪的不良啇家作出处罚，还百姓一个公平公正生话，让国泰民安。

深圳十方融海虚假宣传，诱导消费，不兑现承诺， 有欺*行为。我在2024年7月，在视频号刷到张弛老师的声音课宣传片，被张弛老师的声音吸引，报了他的5天声音训练营。主播宣传不管多大年纪零基础小白也可通过声音变现。如果接不到单子赚不到钱，全额退款！ 学完之后可以在家足不出户用一部手机就可以赚钱，月收入过万不是梦，通过系统培训副业收入可以超过主业收入，并且平台会有上百个合作方，可以提供学员接单机会，单子根本接不完。从第3天开始张老师就开始宣传梨花声音课，开始我并没有理会。宋雨老师一直用语言诱导(宋雨老师说他自掏腰包我只交7500元钱，可以用信用卡，支付宝分期)，并且说，接不到单，全额退款！声称报了梨花声音研修院，在梨花学习有机会接单录制有声书，月收入比上班工资高，接单灵活时间自由， 接单率高。对我来说7500不是个小数目，可是想到学习以后能够把学费挣回来，在声音训练营的第四天，2024年7月9日通过微信支付7500元的学费。 结果令人失望，在学习期间，想凭借努力学习、勤学苦练提高自己，争取早日接单，挣回辛苦钱。可是不停推销课程和器材诱导学员购买；曾努力的反反复复多次录音，耗费好多的时间，之后并选择自己感觉最好的上传接单，结果是未通过，根本没有像老师说的那样轻松简单，没有一单是成功的， 都是未通过。 我认为梨花研修院存在虚假宣传，涉嫌欺*行为。结果5个月学习完成后，8个月过去了试音一个也没通过，一分收入也没兑现，现我要求全额退款7500元！2025年8月20号联系客服退费，客服已经登记了，说3-5个工作日有老师联系我，26日又问了客服，客服说在反馈给老师一次，但他们工作人员还是没有联系我。2025年9月2号工作人员联系我，以课程学完为由拒不退费。

我于2024年11月6日在深圳十方融海宋雨老师的直播间1元买了5天声音变现课，上课期间宋雨老师说我声音基础好，有特色，给我们看了以前学员的收入截图，五六千一万多的都有，说我也可以，一边学习一边接单我一个月就可以接单，我听信了宋雨老师的虚假宣传，瞒着家人交了8800元。之后又说我录的音频有杂音，要买专业设备录音棚交了1998元。买了录音棚后我家人发现了，说我被*了，我就找宋雨老师和带班老师要求他们把钱退还给我，遭遇不退费不理睬。深圳十方融海这种行为严重违反了《消法》55条虚假宣传和《广告法》28条诱导消费，给我带来了严重的影响，使我身心俱疲，我请求十方融海退还我全部费用，给予退一赔三的处罚。

投诉详情：2025年2月24日，我在番茄小说上浏览到深圳十方融海发布的“配音赚钱”广告，与深圳十方融海工作人员添加微信，对方先是提供了5天的免费课程，不断宣称我的声音适合做配音，承诺能掌握配音技巧，一对一定向派单，2个月最少有4000元的收入，我遂向深圳十方融海指定账户付款2480元。我付款后深圳十方融海派了3单，收益150元，后再无任何派单。 4月1日，深圳十方融海再次向我推销新的培训课程，声称能在学习平台中开通接单广场，边学边接单，几十亿的试音单子，随便接。在深圳十方融海的不实宣传下，我再次支付人民币8280元。我付款后认真学习课程，接单平台以各种理由不通过我的接单申请，我无法成功接单，深圳十方融海老师不会解决我现状，也没有继续推荐接单赚钱，且我经查询发现深圳十方融海涉诉过多，风险较大，遂要求深圳十方融海退款。

我投诉深圳市十方融海梨花教育，我在2025年6月3日在宋雨老师那花了7500元买了声音变现课程，收款方是深圳十上文化有限公司，他们说以后可以通过声音接单变现，并承诺五个月学习一次性收费，后面到6月27日又要说给声音降噪为由，诱导我买了4499元的简易录音棚，这会收款方是深圳星上城文化科技有限公司，说有了这个简易录音棚以后接单就不怕了，但是接了两单试音根本都不用，而且还是老师叫我们不用的。7月30日他们又说了一堆诱惑的话术引诱我又买18800元有声书版权，收款方是深圳市十方融海科技有限公司，说以后可以录自己的有声书书收益很好什么的，等我买下版权书后就让我上课，版权书的事就没提过，现在8月20日了跟我说要换老师，又要另外两位老师负责工作，我感觉不对劲了并且学习还没有结束，我投诉请求他们退回所有跟他们交易的金额，7500元+4499元+18800元共计30799元人民币。

我在2024年2月在抖音上看到十方融海的9.9元学习剪辑，结果首先被诱导交了两千多的学费，然后又被诱导用花呗在淘宝购买他们的教程共计7980元。然后让他们退费，他们推三阻四始终不给退费

我于在2021年4月11日通过网上报名参加学习短视频变现报名费2780没有学习的任何内容要求退款，对方不承认是他们公司的课程，我这里有凭有据也跟他们客服沟通过了，刚开始他们也不承认是他们的课程，后来我证据摆出来他们又承认是他们公司的课程诱导我继续上他们的课程 说不能退款说的一堆，他们公司严重影响虚假宣传 欺*消费者权益，我坚持投诉十方融海要求退款加赔偿我的经济损失费