已完结
麦当劳麦金卡优惠无法使用,要求退款并赔偿
我于2025年1月3日在麦当劳App上下单39元季度麦金卡,1月23日店内下单时发现麦金卡优惠无法使用且显示附件图片提醒,导致本人当天没吃到早饭,拨打麦当劳客服电话只说一些套话,说15日内回复,未说明出现这种情况的原因或处理方法。1月28日依旧无法使用,由于过年期间难找到营业餐厅只能原价下单,比麦金卡价格多消费8.9元。本人认为麦当劳处理态度极其消极且侵犯消费者权益,90天的会员卡占去我使用时间不说还为此浪费了消费者的金钱和精力。本人诉求:退麦金卡39元,赔偿我因此多消费的8.9元。谢谢
投诉编号:98267006
投诉对象

麦当劳
平均处理时长:7天内
涉诉金额
48元
投诉问题
#服务态度差
#优惠券问题
投诉进度
相关投诉推荐
麦当劳直播间抽奖规则不透明,主播态度差投诉
6月14日下午5点40分左右,我在刷到麦当劳直播间的时候,主播说可以抽奖,要求是需要在618现货,牛肉充能,以及欢聚套餐类型内购买商品满88元的商品券,刷屏抽奖,第二次我抽中了,按照主播的要求打了开心开心,中奖主播却说我不满金额,我就在直播间以留言的方式,讲了我统一加入购物车
合并下单满88元(29.61+69.21=98.8
2),然后直播间主播才说之前没遇到不算,然后我有说了对活动规则后补的不满,以及希望店铺可以联系我的意见,下午6点多的时候主播还在直播间说我dis她,说我污名化她本人,我在直播间希望她能回应一下消费者,为什么抽奖后补规则,不是他们店大欺客的表现吗?后续主播在直播间还是没有说明

麦当劳店食物导致小孩肠胃感染
昨天29号下午7点40分左右,我和妻子带着孙子三人在杭州涌金广场麦当劳店吃了牛肉汉堡,两个菠萝派,过了一个多小时,我小孩感觉肚子不舒服,回酒店休息到了晚上12点多,小孩呕吐不止,后经医院检查,细菌感染肠胃炎。我的诉求,用餐费的11倍赔627元(己付57元)付,造成不能回家住宿费454元。医疗费310.45元。小孩营养费和精神损失费就不算了。627-57+454+310.45=1334.45元

麦当劳金粉套餐有效期问题
我于8.21日晚购买了金粉套餐两份并寄存了一份,8.24日下单显示已过期,联系客服说是有效期三天。当天24号应该是第三天,按理说是可以用的,客服又说是包括当天。但是购买的时候已是晚上快八点的时候,到24号晚才满72小时才算三天,结果就是只退2元。他们这样是在忽悠消费者,所以我要投诉他们的行为!

麦当劳金粉节套餐虚假宣传
2024年8月19号在麦当劳线下餐厅购买了他宣传的金粉节套餐,两套38块5均下来是19块2毛5一套,吃了一套寄存了一张券,当时页面没有看到任何寄存三天的消息提示,说是一周内都能用。但是他三天后到期了,微信显示只退给了我两块钱。这个我不能接受,就算你有有效期,在到期前是不是也应该做相应提醒和张贴,宣传图和实际不符,满满的文字游戏。

麦当劳汉堡内发现异物拒绝赔偿投诉
我在2023年7月17日星期三早上通过麦当劳App下单订餐送至家中当我快完餐时最后一口咬下去发现汉堡里面有块纸皮,该店家现在拒绝任何道歉和赔偿!地址是:深圳市龙岗区岁宝餐厅,我现在要求按规定不足十倍已十倍赔偿

麦当劳食品发现蓝色异物引发健康担忧
我于2025年8月4日7点26分在美团麦当劳麦乐送(盘锦泰山路全都有店)购买猪柳蛋麦满分,吃到一半发现肉饼上有多处蓝色不明物质,我是一名哺乳期妈妈,不知道吃进去多少蓝色物质,吃了以后对自己身体有没有影响,给孩子喂奶对孩子有没有影响,后经沟通商家称蓝色物质是煎肉饼的手套,商家仅做出退款处理,我认为损害了我的身体健康,我要求商家按照《食品安全法》进行赔偿。

购买麦当劳卡券无法退款
我在2025年7月27日晚上购买了麦当劳卡券,没有订单不能退款,侵犯了我的退款权益,我的诉求是退款全部退款

麦当劳退款申请未处理
我与2015年7月27日购买麦当劳的东西,请求退款,平台暂时不给退,希望返还退款

麦当劳外卖食品存在食品安全问题
我于2025年7月21日18:05:47在美团外卖麦当劳铜陵万达店中购买板烧鸡腿堡一份和麦麦脆汁鸡一份 其中 板烧鸡腿堡在我咬了一口之后发现 鸡肉中间是生的两个小时过后喉咙不适 肚子痛等状况 本人因不符合食品安全标准的食品受到损害 我的诉求是:板烧鸡腿堡这份商品的十倍赔偿 260元整

麦当劳麦金会员年卡无故取消且未退款
我于2025年7月9日购买麦当劳麦金会员年卡,后因所在地调动相应位置没有餐厅可提供服务进线客服咨询退卡问题,客服回复权限有限不能直接退款记录相关问题,后续专员回电具体协商。7月18日专员回电,由于餐厅覆盖至所在地区,现无需退卡。但专员表示卡已经在未经和我协商同意就早已经取消且一直也未退款,并不能恢复履行合约
