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麦当劳麦金会员年卡无故取消且未退款

我于2025年7月9日购买麦当劳麦金会员年卡,后因所在地调动相应位置没有餐厅可提供服务进线客服咨询退卡问题,客服回复权限有限不能直接退款记录相关问题,后续专员回电具体协商。7月18日专员回电,由于餐厅覆盖至所在地区,现无需退卡。但专员表示卡已经在未经和我协商同意就早已经取消且一直也未退款,并不能恢复履行合约
投诉编号:99179681
投诉对象
麦当劳
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#无故取消订单 #服务态度差 #退款纠纷
投诉进度
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