i茅台拒换破损防伪标的茅台生肖酒

我于2025年1月6日在i茅台平台成功申购“53%vol 500ml贵州茅台酒（乙巳蛇年）”2瓶，收到货后发现两瓶防伪标标签不完整！使此商品失去价值，甚至可以认定为伪劣产品！我与i茅台协商要求换货，其以“已签收”为由拒绝换货，并多次致电当地*热线请求协助处理，*回复会联系商家进行处理，但半个月时间以来，一直没有商家联系我进行后续的处理，根据消费者权益保护法“第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”，且其所谓的“已签收拒绝换货退货”属于格式条款，根据消费者权益保护法“第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。” 同时，i茅台平台在货物发出前未认证检查货物完整性，以次充好，涉嫌欺诈消费者！根据消费者权益保护法“第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照： （一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的； （二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；”。 本人提供相关细节图片作为佐证材料，望支持为盼！