三亚租房遭噪音困扰，押金与房费被不合理扣除

本人于2024年12月31日花费5000元（含押金500元）租赁了三亚市吉阳区商品街十巷11号（301）的房产，截止至2025年2月15日，但仅居住了2024年12月31日-2025年1月1日一个晚上就不得不退房，原因是过于吵闹，影响休息，一分钟也没睡着。在该区域其他地方也睡过，没有这么吵闹，因房东（联系：188****7266）原先表示房子不吵闹，与房东协商后(其间又看了一个房东其他的房子，更吵闹，晚上八点楼下饭店摆长龙，人声鼎沸，不睡觉都受不了），房东态度恶劣，非说是我个人原因，他的房子不吵。无奈接受他要求的扣除押金400，为的是先把4700元房费退还(事后我家人又和他电话追回一百元，他自己理亏，不然不会退给我们这一百，其间房东说，他本可以不退我房款这么快，就慢慢退，拖着我！多么坏。 我现在一共被扣除300元，虽然不多，但是第一次到三亚过冬，房东明显在混淆事实，包括后来打了12345三次，社区人反馈结案说房东给我换了新沙发，我感觉是写错了，我妈妈只要求他配一个纱网，因为房子很多蚊子，他一直不同意，说十几块钱自己买。我妈就又要求他，他最后同意了。 首先，退房不是我个人原因。是他房子有问题，不然我是要租房子住的，最后我被迫搬走我还得被讹钱。消费者有知情权。我郑重要求房东退全款或再退还200元， 以下是三次投诉答复。—— 经热线反映，吉阳区政府作出答复：2025年1月14日我社区工作人员（吉训豪）联系该租户了解情况，随后联系商品街十巷11号房东到商品街社区现场协调，经协调房东表示租房前根据该租户的需求该更换新沙发都换了，租房合同也签了，根据租房合同是扣500元的，只扣300元。经跟双方协调无法达成一致。只能建议该租户通过司法途径解决。其获悉答复后认为不合理，表示社区没有执法权，该房东并未告知该房的实际情况（很吵），属于侵犯了其作为消费者的知情权，现诉求有执法权的职能部门介入，为其处理问题，请核实处理。 经社区联办三亚市市场监督管理局，市场监督管理答复：酒店、预付款退订不属于我局职权，请转相关部门处理。经我社区联办吉阳区司法局，司法局答复：我局调解员联系房东。 房东拒绝调解及调解方案，已联系当事人寻求法律手段解决。