投诉详情
已完结

广州市白云区设计之都V1栋公寓物业房东公寓管理差拒退押金投诉

我于2025年8月10日在广州市白云区设计之都v1栋租赁了一套公寓住宅房,因房东对公寓管理极其差,电梯内宠物屎尿臭味长时间无人清理,房屋被房东私自隔断,造成隔音极差,并且房屋内没有任何的消防器材,根据《中华人民共和国消防法》,房东有义务提供消防设施,包括灭火器。对本人入住该公寓造成了极大的困扰。因此于10月9日提出退租,退还押金,房东以极其强硬的态度拒绝退还房屋押金,总押金共计3700,现要求房东立即退回押金,维护我本人最基本的消费权益
投诉编号:99732275
投诉对象
个人房东
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3700元
投诉问题
#退押金问题 #合同纠纷 #服务问题
投诉进度
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一、投诉请求:请房东全款退还我的押金,共计2600元。 二、相关信息: 租房位置:深圳市宝安区西乡街道臣田村南区13栋607房 管理员姓名:甘忠阳 管理员联系方式:135****7650 (具体请看《房屋租赁合同》) 三、事实与理由:本人于2021年5月29日—2022年5月29日,与甘忠阳(以下简称出租方)签订了为期一年的《房屋租赁合同》。 合同到期后出租方未联系我补签,我也还是继续住在那边,每月按时支付房租水电(后附每月账单流水)。 于2024年1月16日告知出租方退租,至今(2月27日)因押金退还问题没沟通好,还未退。 经过几番沟通后,他们以“未给他们提供钥匙看房、租期未到期”为由,要扣除我10天房费,最后沟通结果为“2600-400=退2200”。 四、出租方不退租的理由: 1、乙方不续签应提前十天提供一套钥匙给甲方,方便带人看房,没有配合可扣除10天房租。 【本人不认可的原因】:乙方已按照要求提前10天(1月16日)通知甲方退租,并积极邀请甲方带人去看房。由于甲方只提供了一套钥匙给乙方,所以没法再提供一套钥匙给甲方。但只要甲方提前通知乙方有人来看房,乙方会全力配合送钥匙去开门,方便甲方带人看房出租,但是没有通知乙方,也没让乙方留钥匙。 2、乙方如续签,有优先使用权,期限为半年起。按期限你也是,5月到11月为6个月,11月到5月才是你的到期时间。 【本人不认可的原因】:从2021年5月29日入住,到2024年1月29日搬走,已租用2年8个月,根据签订的合同,租用时间早已到期。合同上有条款说明“没有通知期满后按半年标准签合同”均已达到退押金的条款。 五、具体过程详情请看聊天截图。 备注:本人一直是以微信沟通,没电话联系过,不确定电话是否真实。具体管理此房的公司合同上未体现也不知叫什么,还请您们根据租房地址进行核实,十分感谢!
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