投诉详情
已完结

电费争议及电表异常问题投诉

本人于2025年8月29日跟二房东徐祥晟(电话173****7418)签订租房合同从2025年8月30日起租到2026年8月29日结束,租房地址为广东省广州市天河区柯木塱元墩北三街11-10号 306号房。合同中并未明确规定电费为1.3元一度电,只是房东口头说明,询问房东电费如何缴费,得到回复是扫描电表上的小程序名字叫“包租婆”的二维码即可自充自用,随后房东便清空之前在小程序上充值的电费。我于2025年8月30日搬家到新租房的地点,因为之前房东清理了当前充值的电费,我充值了50元电费本应该是50/1.3=38.5,实际电费却只有38.46度电,充值金额更多的话,实际充值上的电费会更少。当天搬家整理房间的时候,开了空调,整理结束之后,晚上睡觉前也开了一个小时空调,回顾整天的用电量,也就是冰箱+空调+电灯,也并非是全天一直开,但是这一天却用了13度电。后续我把除了空调之外的全部用电电器断掉插头,只开空调26度,并且风速最小,实测使用不到10分钟,但是使用了0.19度电,实际上空调是变频空调功率,根据公式可得每小时*均耗电量为588.1/1136=0.518(见附件截图),那么*均10分钟的耗电量为0.518/6=0.086度电,实际使用0.19度电,实际用电是*均的两倍多,猜测应该是房东为了多赚钱私自调快电表,互联网上这种型号的电表猫腻很多,发货时候居然可以进行调快操作。我举报房东并未把实际租房电费写到合同,并且私自使用走快的电表私自多收取租客电费赚钱,并且房东亲口承认并未具有房产证(见录音)。我的诉求是房东把之前签订合同时候,收取的两个月房租的押金以及一个月的房租退还给我,补偿我多收的电费并且本人进行退租。附件截图中有租房合同,空调耗能截图,小程序电表十分钟用电截图,以及房东承认不是本房房东的录音证明
投诉编号:99478544
投诉对象
个人房东
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5577元
投诉问题
#合同纠纷 #乱收费
投诉进度
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投诉深圳市宝安区西乡街道臣田村 租房押金纠纷
一、投诉请求:请房东全款退还我的押金,共计2600元。 二、相关信息: 租房位置:深圳市宝安区西乡街道臣田村南区13栋607房 管理员姓名:甘忠阳 管理员联系方式:135****7650 (具体请看《房屋租赁合同》) 三、事实与理由:本人于2021年5月29日—2022年5月29日,与甘忠阳(以下简称出租方)签订了为期一年的《房屋租赁合同》。 合同到期后出租方未联系我补签,我也还是继续住在那边,每月按时支付房租水电(后附每月账单流水)。 于2024年1月16日告知出租方退租,至今(2月27日)因押金退还问题没沟通好,还未退。 经过几番沟通后,他们以“未给他们提供钥匙看房、租期未到期”为由,要扣除我10天房费,最后沟通结果为“2600-400=退2200”。 四、出租方不退租的理由: 1、乙方不续签应提前十天提供一套钥匙给甲方,方便带人看房,没有配合可扣除10天房租。 【本人不认可的原因】:乙方已按照要求提前10天(1月16日)通知甲方退租,并积极邀请甲方带人去看房。由于甲方只提供了一套钥匙给乙方,所以没法再提供一套钥匙给甲方。但只要甲方提前通知乙方有人来看房,乙方会全力配合送钥匙去开门,方便甲方带人看房出租,但是没有通知乙方,也没让乙方留钥匙。 2、乙方如续签,有优先使用权,期限为半年起。按期限你也是,5月到11月为6个月,11月到5月才是你的到期时间。 【本人不认可的原因】:从2021年5月29日入住,到2024年1月29日搬走,已租用2年8个月,根据签订的合同,租用时间早已到期。合同上有条款说明“没有通知期满后按半年标准签合同”均已达到退押金的条款。 五、具体过程详情请看聊天截图。 备注:本人一直是以微信沟通,没电话联系过,不确定电话是否真实。具体管理此房的公司合同上未体现也不知叫什么,还请您们根据租房地址进行核实,十分感谢!
已退费
个人房东短信骚扰严重影响生活
136****6119一天发 100条消息严重影响工作与生活
已解释
房东擅自入室维修且拒退押金房租
租房期间房东未经允许擅自允许陌生人进我的房间维修,后续房东不乐意且要求我退租。现按协商退租后,房东不愿意退租也不愿意归还押金和房租
已退费
房东提供不合格房屋并克扣押金租金
投诉标题: 房东提供不合格房屋并强行克扣押金租金 投诉详情: 本人于[2026年3月10日]在[龙华安置区59栋5单元6楼601]承租房东[欧美会]的房屋,房东电话136****8417 月租金600元,押金600元,合计支付1200元。 入住后发现房屋存在严重问题,不具备基本居住条件: 设施严重缺失:几乎没有可用插座,充电需自备插线板;马桶无法冲水,需自备水桶冲厕。 价格违法:房东按1.5元/度收取电费,远高于*标准。 本人仅居住11天便因房屋问题要求退租,房东却拒绝退还任何费用。 本人诉求: 退还全部押金600元。 退还11天租金外的剩余租金约380元。 退还多收的电费。
已完结
个人房东收取定金后拒不退还
2026年3月12日在安居客约好3月13号看房,看完后向我索要定金,没说不能退还,3月14号要定金不给, 希望可以追回定金
已退费
房东恶意拒退押金并态度恶劣
房子是2026年3月15号到期,我已提前一个多月告知房东因为工作地调动到期不在续租,等到期就搬走,3月7号房东说有人要看房,着急往外租,我提前搬出来了,把卫生打扫好,3月11号我联系房东交钥匙,结果钥匙交给她以后立马变脸,让我帮她收拾*,因为我们住进去的时候她原来的东西都还在,包括*,我待了将*一小时,她还在到处检查,我也不知道看什么,我也是抽时间过来给她钥匙,因为我上班的地方离出租屋很远,我下班就赶紧跑过来饭也没吃呢,房东在出租房从七点半待到将*十点,说这卫生不行,又说电视打不开,电视是通电的就是遥控器电池坏的,跟她说她不信,让她找个专业的看一下,她就以忙为由,当时说好的我把所有交费详单发给她就给我结算押金,结果我全部发给她了,刚开始以忙为由不给算,也没信了,到了晚上我给她打电话问什么时候结算押金,就生气了,又说我*没收拾干净,又找各种理由,最后直接吵起来,直接不让人开口说话,跟泼妇一样,直接无法沟通所以我只能通过相关部门来为自己维权。处理此事要求退还押金1000元
已退费
房东未解决持续噪音问题要求退租退押金
2025年十二月一日在通过安居客*台和房东签合同,后续因为楼上经常有噪音,与其反馈一直无效,导致这三个月来一直没有睡好,一直被噪音干扰报警后也没有改善甚至变本加厉,希望可以退我房租与押金,租房无法提供给我适当的休息空间,并且一直在损害我的个人健康
已完结
房东拒退押金及水电费,涉嫌一户两租
2025年2月23日通过贝壳承租的房子,出现不退押金以及水电钱。 我与2026年2月19日告诉房东房屋到期不在续租,合同就签了一年,2026年2月28日到期,在我们明确只签了一年的合同情况下,我们依然提前了10天告知了房东,合约到期不再续租,而房东没有退回房屋押金1200,以及我们支付过的水电钱,当时房东承诺楼上阁楼不住人,但是后来她自己住,又租给别人居住,涉嫌一户两组,租房属于盈利行为,而房东并没有给我们开发票,且没有配备什么的消防设施。 现在房东咬定没有提前30天通知她,她只想退给我们一半,且现在1分钱也没有退给我们。 诉求:退回1200押金,以及水电钱。
已赔偿
租房前隐瞒房屋质量问题要求退押金
2026年3月6日,通过小红书加的微信,自称是中介的人带我去租房,后续出现房屋质量问题没有提前告知,房东和中介并没有告知我房子墙壁发霉,窗帘遮挡住了,墙皮起泡脱皮,卫生间灯损坏,打不开,等一系列房子质量问题没有写进合同内,合同签的是3月25日开始入住,今天是3月7日,并未到住房时间,中介推脱责任,并未解决此事,我希望*台能把三个月和一个月的押金退还给我
已完结
房东到期不退押金且失联
2026年2月14房租到期 2月13号晚已退房 但未退押金也不回消息 严重怀疑房东不退押金 需要退押金2200元
已完结