已完结
美甲开裂且贴钻有气泡,要求退款
1月15日做的美甲,问题.1)1月16号上午美甲裂开了,当场也和美甲师说了,问题2)贴钻有气泡,她说都是这样的,我说我又不是没贴过
诉求:退款
投诉编号:98207257
投诉对象

瞧·享轻奢美甲美睫
平均处理时长:1天内
涉诉金额
59元
投诉问题
#质量问题
投诉进度
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2025年4月8日去做睫毛,做之前还有几根睫毛、给我卸掉的时候药膏疯狂辣眼睛。做的过程中无数次胶水进入眼睛,因为做的实在太难看要求把睫毛卸掉,然后眼皮被擦破、眼睛被辣了一个小时才卸完,出来之后眼睛的状态就是无比红肿,那些劣质的化学药水也不知道对眼睛有多大伤害。商家态度极其恶劣,威胁女生。已经去医院就医因为时间太晚门诊没有号,自己先买了眼药水救急,劝大家不要再去这种劣质流水线店铺了。

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2025年3月19在瞧享轻奢美甲美睫(松岗天虹店)我拨打了商家电话询问是否需要排队,他说不用叫我直接过去,然后我就去了结果过去之后让我坐在那里等了半个小时。好不容易等到我做了商家一直在跟我说上一个顾客和店员小姐姐的坏话,最无语的事做完已经很晚了、然后美甲师一个劲的这个很满意,他一直这样说我就只能应着他说嗯是啊;给美甲师的效果图是图1,最后的成品却是一言难尽图2,出门后越想越不对劲,越看越觉得丑。花钱做美甲本来是件开心的事,但看到这样的丑指甲我实在是笑不出来了。以为是自己本人的审美问题,但是为了所有人大家都觉得很丑,于是在21号的下午就找商家处理,并且没有超过48小时呢,我也没必要去白嫖他这48小时的指甲;无论是谁看到都会说是诈*的程度。一开始他说给我重新做,结果后面有的没的意思就是我要白嫖,让我感觉到心里很不舒服,因为我不是花钱买气受的,当时商家还要我给好评,后来如实在美团上诉说了情况,结果商家人身攻击说我是烂手,并且我跟他说了他的指甲连甲醛都没有涂到他说是正常的,我做了N多次美甲都没有遇到过这种情况,包括有离线很清楚,商家找人刷评论,不仅攻击我的手还攻击我的长相,对自己的错误一律不回复,并且也没有说有一句道歉的话,就算我的手上死皮很多到吃很多,那关于美甲什么事?难道我的皮肤会影响指甲油的颜色吗?还是说会影响指甲油涂到甲床?甚至还人身攻击有意思吗?

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3.如果在做之前有明确的告知我总共要收多少钱,我也不至于这么生气,但做完之后直接收了173元最后告诉我这是要收手绘的钱,态度还特别不好,还很强硬的说就是这个价钱,而且也没做得很好,还起气泡了,而且底色与图片不符,上色也上得不均匀的,在卸甲时还在吐槽美甲做的太厚了

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湖北省-武汉市-武昌区-松竹路汉街环球国际2号楼704室(洱湾酒店楼上)

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