去哪儿网未经确认自动预订并扣款， 要求全额退款

我于2025年7月26日下午6点在去哪儿网购买了从重庆到海口的往返机票，共计5207元，今天早上在在航旅纵横上查到实际的出票价格与我所支付的金额不一致，后咨询去哪儿？客服说是因为页面自动添加了185的无包，这个属于捆绑销售，、平台违规行为为价格欺诈与隐瞒真实票价，根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第14条的规定，空运企业直销售票处和销售代理企业应使用合法的电子客票行程单，遵照政府有关管理规定进行销售，行程单上客票价格必须与实收金额相符。第23条规定，违反第十四条，空运企业直销售票处和销售代理企业应向旅客承担赔偿责任；情节严重的，由民航行政主管部门责成相关主体对其停业整顿直至取消其经营资质，并可转至税务管理部门依据有关法律法规对其进行全面审查处理。消费者权益保护法第55条相关法律规定对消费者恶意欺诈的行为应当承担退一赔三，按照政策， 按照现要求退还我¥185的差价，在退一赔三，赔偿我¥555

我于2025年4月30日在去哪儿网预定了5月1日的惠州双月湾 海景3房别墅套，预定完后酒店方加微信联系，说3房别墅不是海景房，如果不要可以给退单，协商一致后酒店方发起了退单退款，结果退单了商家拒绝退款，如此坑*消费者，打去哪儿网电话，结果告知订单属于门票性质，转门票相关人员处理，电话无人接听，现投诉要求全额退款。

本人于2025年2月20日上午10:13分于去哪儿平台上购买温州往返首尔的机票，机票价格在去哪儿账户159****1111里不论购买前后一直显示总价为1695元，而在去哪儿账户为180****1357与180****7889的账户里显示总价为1581元和1584元，投诉该公司利用大数据技术向不同用户提供不同价格，侵犯消费者公平交易权，违反《互联网信息服务算法推荐管理规定》《中华人民共和国消费者权益保护法》等。诉求是要求进行赔偿。

我从去哪儿网订了2025年1月29日到2月1日共3晚佛山季华路镇安地铁站的麓枫酒店，29日入住当晚十点左右没有热水，期间多次联系酒店前台告知一二十分钟就能修好，等到凌晨十二点半仍无热水只能不洗澡睡觉，联系过去哪儿客服仅赔偿我40元消费金，第二天询问酒店热水设备是否修好后面是否还会出现这种问题，酒店保证没问题，但是31号我入住第三天晚上洗澡到一半热水再次没有，身上全是沐浴露只能冷水冲洗，期间联系酒店，告知我自己看着办说半个小时后能修好，但是直到凌晨一点热水仍时有时无，忽冷忽热，我老婆无法洗澡，过年期间酒店无法提供所描述的24小时提供热水服务，期间故意隐瞒热水设备故障事实，入住一共三天其中两天热水设备均出现故障致使无法洗澡，属于严重欺诈消费者行为，要求去哪儿网赔付我无法洗澡两晚上的住宿费用

我在惠阳站订了去香港西九龙的票，然后他是出两票的。他从惠阳到深圳北，然后转乘深圳北到呃香港十九龙，然后西九龙的票就出了，深圳北到香港西九龙的票出了，然后他从惠阳到深圳北的那个票就自动取消了。第一票。那么他退款只退了，取消之后他就退款，就只退了这一段的票，然后那一段的票我根本赶不上时间去，他是没得退。

我于2025.8.2订了8.6-8.8两晚的房 因为身体原因要求退款 商家以及平台不予全额退款只给退百分之五十 我的诉求是全额退款

在去哪儿网定了8月5日和6日的香港梦卓恩酒店，8月5日香港黑雨警报到下午5点，香港停工停学了，我在8月5日要求取消一天去哪儿网不同意，延迟一天入住也不可以，说要求重新定，现在重新定酒店比之前涨价1300。 现在要求取消订单。

我于2025年8月1日预定济州岛格洛斯特酒店26到31号五晚住宿4777元，因为假期时间问题不方便出行，2日需要临时取消行程，但商家跟去哪儿网平台互相推责任，不肯退款，最后酒店要扣除30%，这明明是霸王条款，根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。 一天未入住，酒店继续销售没有损失，凭什么收取30%！限时阶梯扣款哪里体现了阶梯！诉求：希望平台予以全额退款！

本人于2025年8月5日下午三点在去哪儿网预订秦皇岛蔚蓝海岸美居别墅酒店三居洋房一间 在预定后同行人突发疾病无法前往 于五点申请取消订单退款 但该酒店拒绝沟通拒绝退款 丝毫不考虑顾客实际情况 以下照片为付款时间和取消订单时间 前后不超过两个小时 前一晚的酒店已经全部退掉 该酒店却以不可取消这样的原因拒绝退款 非常不合理

我在去哪儿平台订了8.6入住，8.8离店，因为行程变更需要取消订单，和酒店沟通酒店同意免费取消，去哪儿平台拒绝取消订单，推诿，拖延时间。