云鲸J1扫地机器人频繁故障且维修后仍存在问题

我于2021年3月购入一台云鲸J1，使用期间多次出现故障，包括但不限于无故离线、原地打转、磕碰家具、找不到基站、电池故障、突然停止、建图错误、前进但不扫地、程序异常、死机等问题，并进行了多次返场维修。 商家在2022年9月给我更换了一台新的J1扫拖机器人，在使用的过程中也多次出现上述问题，并于2023年7月第1次返场维修；2023年9月进行第2次返场维修。 2024年7月进行了第3次返场维修。第3次维修期间，机器始终存放于商家处，2024年8月5号、8月15号两次检查维修的项目和费用不一致，存在商家损坏机器、欺*顾客的可能。并在此次维修收到机器人后（2024年9月），发现商家发给我的机器零件缺失，并在修后的第一周使用过程中多次无故离线、原地打转。 在2025年1月初，此机器出现系统错误、无法充电、无法开机等问题，已经无法使用。 （以上内容均有图文 视频证据） 更换的新机存在严重质量问题，并在三包期内多次维修，并在维修后发给我有问题的机器，商家存在欺诈行为。 我要求商家退货退款，承担损失