投诉详情
已完结

多多买菜小程序错误扣费及退货规则不合理

本人12月30日从多多买菜小程序下单130.52元商品,但只收获了一件商品(黑鱼),其余均发起退款,并显示退款成功,但最终扣费还是扣了总价130.52元。现在诉求如下: 1.对公司错误扣费问题请给出合理解释,并3倍赔偿多余扣费(欺诈) 2.此平台存在刚下单后的商品不能发起退货,必须等收货后发起,且退货要求比下单复杂很多,要求整改,谢谢
投诉编号:98164754
投诉对象
多多买菜
平均处理时长:7天内
涉诉金额
130元
投诉问题
#霸王条款#退款纠纷
投诉进度
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