已退款
多多买菜三全食品小酥肉疑似异物投诉
三全品牌小酥肉竟吃出疑似老鼠尾巴的异物??事情是这样,7.17号我在拼多多的多多买菜*台下单了两包三全食品小酥肉,货收到后一直放冰箱冷冻层保存。于7.23号当晚拆开第一包出来油炸食用,吃的时候突然觉得口感不对,吐出来发现居然吃到一条疑似老鼠尾巴的异物!!!!这东西不是老鼠尾巴就是壁虎尾巴,此恶心程度不亚于吃到史,我立马就没有吃饭的胃口,当天晚上呕吐不止,身心折磨!难怪好端端小酥肉要放花椒,原来是要掩盖这个异味啊!当天23号晚上立马去反馈拼多多客服,客服了解到说是否退货退款,我肯定不同意此处理方案!我的诉求是按食品安全法赔偿我一千元!
投诉编号:97394467
投诉对象

多多买菜
平均处理时长:1天内
涉诉金额
21元
投诉问题
#售后服务欠缺
#虚假宣传
投诉进度
评论 1
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取货后检查商品外包装,发现该泡椒仅标注保质期至2027年6月5日,整款产品正反面无任何生产日期,存在两处严重违法问题:
1. 当前年份为2026年,食品标注一年后的到期日期,属于虚假标注保质期;
2. 预包装食品缺失强制标示的生产日期,无法溯源生产信息,违反GB 7718预包装食品标签*标准。
上述食品属于不符合食品安全标准的食品。我已拍摄商品完整视频、订单截图、商品标签特写照片留存全部证据。
事后我联系多多买菜线上客服协商处理,*台仅同意退款、拒绝依法支付惩罚性赔偿,协商未能达成一致。
依据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,销售不符合食品安全标准食品,消费者可要求经营者退款,并支付价款十倍赔偿金,赔偿金额不足1000元按1000元赔付。现向市场监管部门投诉,请求介入调解
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虽然吃到异物很恶心,但是看到厂家积极处理的态度还算比较欣慰,算是一个有担当的品牌商