无法注销电话卡，要求解决

本人于2024年10.7日被该公司扣款金额329.61元，本人并不知情，也并未进行操作

手机卡没有收到任何停机短信，今天话费充值显示已经是强停用户了，联系之前卖我卡的客服，也不回复我，卡已经用好长时间了，就想有没有什么办法能恢复

本人买了连连科技手机号。用了一年左右没事，现在动不动就把我号吗关机了，打电话给客服说帮你看看，每次都说没有给你关机的，可我每次打电话语言显示都说电话已关机。有5次了，真特么恶心气人。不知道在哪里投诉这平台更有效果。

在抖音平台购买了170****5111这个号码花费120，说是电信卡，到了之后让我根据他的操作把身份证发给他的客服必须充值200，开卡后第三天停了，我电话打不出去才知道，联系客服说是二次认证，好，又过了20天左右又停了，这次说还需要认证，现在找抖音没说法，让找卖家，卖家又说找连连客服，连连客服一直说准备材料认证一直一个礼拜都没能解决，买个手机卡无理由隔三差五停机我还怎么正常使用

不给退钱，客服电话不接，快手也不管，麻烦管理一下网络市场，网上可查，被他们*的人不少了。