连连科技关机频繁

我在一周内，办了一张电话卡，现在不想用了，想要注销，打客服电话，客服说不能注销，只能代理商来注销，公众号上也注销不了 诉求:我要注销名下电话卡

本人于2024年10.7日被该公司扣款金额329.61元，本人并不知情，也并未进行操作

手机卡没有收到任何停机短信，今天话费充值显示已经是强停用户了，联系之前卖我卡的客服，也不回复我，卡已经用好长时间了，就想有没有什么办法能恢复

在抖音平台购买了170****5111这个号码花费120，说是电信卡，到了之后让我根据他的操作把身份证发给他的客服必须充值200，开卡后第三天停了，我电话打不出去才知道，联系客服说是二次认证，好，又过了20天左右又停了，这次说还需要认证，现在找抖音没说法，让找卖家，卖家又说找连连客服，连连客服一直说准备材料认证一直一个礼拜都没能解决，买个手机卡无理由隔三差五停机我还怎么正常使用

不给退钱，客服电话不接，快手也不管，麻烦管理一下网络市场，网上可查，被他们*的人不少了。