已完结
用户举报米哈游拒绝协助调查盗刷款项
我叫杨钰琳,现我实名举报上海米哈游网络科技股份有限公司。2025年1月2日凌晨3点42-46期间。本人Apple ID被盗用随后不发分子通过微信支付方式向账户中充值五笔,累计金额4984元。随后这笔钱被用于购买米哈游旗下的绝区零和崩坏等游戏产品。本人承诺从未玩过该游戏,更不会向其中充值。
随后我联系米哈游公司,要求帮忙查询被盗钱款去向并帮忙退款等服务。该公司拒绝为我提供任何帮助。并且在沟通期间客服把所有的责任推给苹果公司,挂我电话等等
基于以上情况,我举报米哈游公司的原因有三点:首先,我被盗的钱财最终是转入了米哈游公司账户上。因此米哈游公司作为中华人民共和国正规公司,应该积极配合查询并退回不明钱财,而不是心安理得地赚着不法分子偷盗而来的脏款。我认为这跟盗贼行为无异,属于严重的违法行为。
根据中国《刑法》第三百一十二条:明知是犯罪所得及其产生的收益而予以窝藏、转移、收购、代为销售或者以其他方法掩饰、隐瞒的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
其次,根据中国《反*法》规定:公司接受违法所得的脏款可能涉嫌*行为,违反《反*法》。该法规定金融机构和特定非金融机构等有义务建立健全反*内部控制制度,履行客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、大额交易和可疑交易报告等反*义务,防止违法所得及其收益的*活动。如果公司接受脏款并进行掩饰、隐瞒、转移等行为,可能构成*罪。事后我向该公司提供订单号,希望该公司通过收回道具,封号等处理追回被盗钱财,该公司告知我说不能通过订单号进行查询到相关订单信息。因此公司不但没有遵守中国法律法规履行好自己的责任和义务,可能还有与犯罪分子同流合污,参与*的嫌疑。最后米哈游公司完全可以通过订单号查询相关订单,并通过减少对应的道具的发放等解除服务。这对贵公司是完全没有影响的,只是少了一笔不本不该赚的脏钱收入而已。如果该公司明知是犯罪所得的收益还心安理得地收入囊中,则是助长的不法分子的嚣张气焰,严重危害到人民财产安全和社会安定。
以上信息本人承诺绝对真实。
投诉编号:98150774
投诉对象

米哈游
平均处理时长:1天内
涉诉金额
4984元
投诉问题
#服务态度差#交易问题
投诉进度
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