投诉详情
已完结

塔斯汀汉堡质量问题及恶劣服务态度

我在2024年12月31号在塔斯汀公众号点单汉堡送过来肉饼完全糊了,打电话给门店,态度恶劣要发图证明,但由于我在塔斯汀公众号点单的不支持与点单门店发图,我说明不能发图的原因后,门店挂断我的电话。后面又打过来问商品是否还在,让我放在门口要人拿回去给我退款。全程没有一句道歉或者不好意思。首先门店明确有不满意重做的服务,而且这属于他们自己出餐就不合格,浪费了我的时间,其次态度还很恶劣。完全没有我的解决问题 我的祈求是门店给我道歉,赔偿我的餐食,处罚今晚制作餐食和接电话的员工,另外他们自己公众号评价还不上我发图,十分搞笑,要求优化投诉途径。
投诉编号:98121985
投诉对象
塔斯汀
平均处理时长:7天内
涉诉金额
42元
投诉问题
#服务态度差#商品质量问题
投诉进度
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