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香格里拉酒店员工恶劣态度引发投诉
定的香格里拉月光国际大酒店,香格里拉市建塘镇康定路47号,12月26号预订,因行程问题耽误,建议酒店协商取消,联系酒店电话0887-88***77,晚上7点53分一位接电话的女士,只说了句取消订单,酒店接电话的就骂人,说我给脸不要脸,现要求该酒店,该女士,道歉,佩服损失,不然一直投诉到底
投诉编号:98097030
投诉对象

香格里拉酒店
平均处理时长:7天内
涉诉金额
300元
投诉问题
#退改问题#服务态度差
投诉进度
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