已完结
雪中飞羽绒服不透气导致身体不适要求退货
我于2024年10月15日在雪中飞官方旗舰店(京东)购买一件红色羽绒服,10月17日收货后,一直没穿,打算本命年过年时候再穿。结果在*期开始穿着买的雪中飞羽绒服以后,每次外出时全身湿透,每次回来时袖子里全是湿的,回家后得把衣服袖子翻过来,里面全是湿汗,第二天都晾不干,由于穿着雪中飞劣质羽绒服,身体在寒凉湿汗的环境下,导致关节疼痛,贴膏药,做理疗。由于羽绒服的不透气性穿着时寒凉湿汗,造成关节肌肉疼痛还在治疗中,要求商家退货退款。
根据《产品质量法》的规定,商品实际不具备应当具备的使用性能的,销售者应当负责修理、更换、退货。虽然我购买的商品已超出7天无理由退货的期限,但商品存在质量问题,符合法定解除合同条件,按照《消费者权益保护法》有关规定,可以要求商家退货。
投诉编号:98073228
投诉对象

雪中飞官方旗舰店(京东)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
217元
投诉问题
#产品质量缺陷
投诉进度
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