Bilibili会员购手办瑕疵严重，要求退货遭拒

因为没有显著消息提示，我在1月11日的时候续费了，一个12月就已经停播的直播间的大航海舰长权益，我在当天就多次反馈，但是客户仍然拒绝了我的退款要求，我认，我认为作为平台，因为这个大航海权益是一个人的直播间才有用，但是那个人的直播间已经停用了，我即使续费了，也没有办法享受这个大航海的权益，这个就像已经死掉了呀还，这个就像已经死掉了一样，还继续给那个人开药，并且还为自己开脱说，我们不是把药给你了吗，实际上这些药对于消费者来说已经完全没有用了，我的大航海也是这样子的，我认为直播消费应该是约定俗成的，我消费的同时应该获得直播服务，把哔哩哔哩作为平台，对于续费用户在已经停播的主播直播间继续自动续费，熟视无睹，也没有用非常显著的方式提醒用户，我认为，我认为面对这种已经停播的直播间，必须要用户以输入密码等方式确认，自己在续费时是保持，客观冷静的

20256年7月15日，未成年人不小心通过自动扣费拍了一个课程，需要退款

我于2025年6月21日，在哔哩哔哩购买了bw的游园票，由于不可抗力因素无法去，并且提供了医院证明，商家不给我退款，一分都不退，侵害了我的权益，我的诉求是他们给我退钱

我于7.10号晚上购买电子票800112******8312，今日有事去不了，申请退票一直不成功

我于2025年6月21日在b站会员购购买了《上海·BilibiliWorld 2025的门票》，因本人生病原因无法前往，与客服说明申请退款，结果不予退款，并一直在扯皮，他侵犯了我的消费权益，哔哩哔哩所谓的已经告知消费者漫展票不能退，可是付款界面并没有提示购票之后不退款。然后我查看了其他漫展有的是能够退票的也就是主办方强制要求不能退票根据《消费者权益保护法》第二十五条中不可退货的定做、鲜活易腐、在线下载或已拆封的数字化商品、报纸期刊这四种特殊商品。漫展票并不属于这四种，所以是可以无理由退货的，未履行国家规定的三包义务属于违法行为。b站会员购购票平台也未对其进行监管，属于包庇违法行为“《bilibili票务服务协议》相关内容，因票品具有稀缺性和时效性的特点，一旦退货将会影响二次销售，此项目不支持退换”的理由拒绝。但是，首先我买的是电子票,漫展二维码并未公开，并不构成所谓的实效性影响第二次出售；同时，漫展又不像电影院或歌剧院那样有固定座 位，也不构成稀缺性。且平台的条款涉及霸王条款（格式条款），不具有法律效力，是无效的条款。因此，应当支持退换。 法律依据：《消费者权益保护法》第七条规定，消 费者在购买、使用商品和接受服务时享有人格尊严、民族 风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的。

我于2025年6月2日在哔哩哔哩买了漫展票现在去不了了喊客服给我退款不给我退现在消费者连退款的需求都没有了吗漫展是7月13日开始今天才7月6日我想请问就是一个小漫展为什么不给我退

我于2025年7月2日18点，在bilibili的手机app误触购买了课程。该课程，本人没有看过。非本人意愿购买。本人的诉求是，全额退款。但是客服不允许退款。侵害了消费者权益。

于2025年6月30日在哔哩哔哩平台购买2张漫展预售门票，但是电子票也还没有显示，预售的门票只是属于兑换凭证，还没有到可以使用的日期，同样时间的预售票也还有很多在售，不存在影响二次销售的情况，而且是未成年人购买，不可以退是不合理也不合法的

我在2024年12月11日在哔哩哔哩会员购平台支付定金单价13.35元购买了三个世界计划缤纷舞台毛绒玩偶，该订单其中一个商品于6月到货补款，补款了81.27元，因为该商品七天无理由退款，因此在补款后申请全额退款，会员购客服确表示该订单和2024年12月12日的一个订单有关联，必须要扣除另外一个订单用的40元优惠券的款才能退。这个2024年12月12日的订单买了两件商品原金额101元，在用了99-40的平台优惠券后实际支付61元，该订单在去年就已经交易完成，和本次订单无任何关系，不存在凑单行为，完全是两个独立的订单。我多次询问哔哩哔哩会员购客服这两个订单存在什么关联，他们的官方客服给不出任何说法，只说是内部消息叫我自己回忆，依旧坚持要退款现在的订单的话必须扣除去年一个订单使用的40元优惠款，这完全是霸王条款，没有任何一个条例支持他们这样的霸王行为。我要求哔哩哔哩会员购给我全额退款该订单，并给我他们关于所谓订单关联的解释，以及赔偿我维权过程中浪费的时间精力成本。

今年10月份预定周边下的定金，今年4月份本应该补款，但是延期了，现在商品到货之后不给退定金！要求给我退定金退全款