账号被封：误下载第三方软件请求解封

一、关于NGA调研事件的质疑与诉求 1. 暗箱操作调研，吃相难看 质问： 关于此事件，论坛中的发帖人自称是项目组成员，这次调研是由项目组“一番讨论后”进行发帖。若此信息属实，这意味着项目组在未明确告知玩家的情况下就通过非公开手段进行调查，操控数据或影响结果的可能性极高（如图，服饰体型与布料重力问题严重）。时装调研我们需要公开澄清这是否属于项目组指示，是否存在暗箱操作的情况。此事件不仅损害了玩家的信任，也影响了游戏的公*性和透明度，理应得到重视和处理。 诉求： 1. 立刻公开公告并澄清调研贴使用情况，如果调研不是官方行为，请公告详细澄清调研并非官方行为，并请联络版面管理人员进行删帖和封号处理 2. 今后所有调研必须提前公告或在游戏内邮件说明，确保透明和公* 证据提交： 拼图对比开服初期与*期皮肤对比 附上论坛调研帖截图（标出“未提前公告”） 二、关于海捕玩法的控诉与要求 1. 在舆论中大量玩家借机通过悬赏，试图阻碍发声玩家的正常游戏体验，并且在后续已经涉及社区内的非法取得个人信息进行威胁等十分危险的行为，官方仅对此做了寥寥数句的开脱，夹在新公告中，毫无终结玩家争端的诚意，既没有表明对受害玩家的潜意，也没有表示为因此事遭受非法攻击的玩家为他们提供法律援助等措施，毫无大企业的责任担当。 诉求： 1. 悬赏货币增加战场积分/百业贡献等免费产出渠道 2. 加强审核悬赏理由，拒绝网络暴力悬赏 3. 对辱骂玩家挑动对立的悬赏者进行禁言/封号处理并公示处理结果 证据提交： 游戏内悬赏记录截图 充值页面截图（标出“长鸣珠仅限人民币购买”） 三、绿色游戏环境维护 当下环境：游戏内多种低俗留言、卡bug下体图片，擦边语音房间。没有审核。 女角色服装方面，前期女性服装裙摆绑定重力，起跳不会露出底裤。新出的服装无论长短，起跳都会露出三角区，助长了游戏内*图片的风气。 证据提交：游戏内低俗内容截图 诉求： 1. 对低俗言论及擦边内容进行严格审查，确保内容符合社会规范 2. 加强游戏内容的文化责任感，特别是武侠类游戏，应该传递正面的价值观 3. 引入更为严格的内容审核机制，避免过于暴露或不合适的设计进入游戏

网络手游逆水寒在*期的服装销售上，通过捆绑销售的方式牟取不正当利益 逆水寒手游于2月24日上线一款服装《海境霜繁》，在上线之前预告该衣服售价为268元，上线之后，玩家在商城界面购买该衣服p1，发现衣服和商城展示的衣服并不一样如图所示p2，后发现衣服特效需要利用抽奖道具额外获取价值800人民币p3，但是在此之前，逆水寒没有任何说明或者提示告知玩家花费268元购买衣服之后除了衣服背饰之外，衣服特效也需要另外购买。许多玩家在看了商城界面之后为了特效选择购买，买到手之后发现严重货不对板，该行为侵犯了消费者知情权，已经构成了违反《消费者保护法》第55条的欺诈消费者行为。希望相关部门严肃处理。

网络手游逆水寒在*期的服装销售上，通过捆绑销售的方式牟取不正当利益 逆水寒手游于2月24日上线一款服装《海境霜繁》，在上线之前预告该衣服售价为268元，上线之后，玩家在商城界面购买该衣服p1，发现衣服和商城展示的衣服并不一样如图所示p2，后发现衣服特效需要利用抽奖道具额外获取价值800人民币p3。但是在此之前，逆水寒没有任何说明或者提示告知玩家花费268元购买衣服之后除了衣服背饰之外，衣服特效也需要另外购买。许多玩家在看了商城界面之后为了特效选择购买，买到手之后发现严重货不对板。该行为侵犯了消费者知情权，已经构成了违反《消费者保护法》第55条的欺诈消费者行为。希望相关部门严肃处理。请商家归还衣服特效并遵守承诺衣服价格永远不会超过288元

故意欺*消费者，同样的东西，就是不出，不管是什么东西，都这样，上次因为反馈了一次bug，直接把我的号给整的玩不了

2023年年底到2026年累积充值超过4300➕，之前申请过一次退款，但是撤销了，这次退款*台说不允许二次申请

被投诉人曾于2023年及2025年多次公开承诺，游戏内时装价格将持续‘288元封顶’，且后续时装不会以‘抽奖’‘转盘’形式推出。但*期推出的承天永曌实际获取成本高达1000-3000元，且需通过抽奖获取，公然违背了自身承诺。

定价不合理。短时间内出了8套定价288的时装。完全没有考虑低消费玩家的可玩性。男号摩登时装不但定价高还碰瓷已有时装的版型。虚假宣传欺*消费者。希望改价并且道歉赔偿

未成年小孩因为没有自己账户一直用的是自己家长的账户，给她转账是借口说要买学*资料，实际是未成年孩子在2024年8月起给逆水寒充钱没有经过父母的同意，短短一年多来花费16818买了游戏里的各种礼包。上周被父母发现想退款，按要求提交了各种退款必须材料审核了后，监护人和孩子都回答了问题，游戏好友也都知道是未成年孩子用她姐姐的账户在充钱，电话结束后莫名其妙给判定成是成年人充值，也不给出什么解释，现在没人理都是人机客服，现在我想退款客服不理我，系统百般阻挠……孩子知道未成年人不应该给游戏充钱，但是她只是一时糊涂已经被家里发现并进行了教育，知道这是错误行为，为什么不给退款

26年2月14日，申请未成年人退款，共充值549元，结果发现退款只能退1年内的，客服也无法处理

呃呃呃就是我充钱，呃呃呃然后想退款嗯对，号封不封无所谓嗯对。