已完结
恶意诱导消费,人格侮辱他人。
上海青笛科技有限公司旗下的游戏《无尽冬日》,涉及虚价宣传,该游戏在抖音、番茄小说、微信等等平台的所有广告,与游戏本身毫无一点相关性,一款slg国战氪金游戏,被硬生生的宣传成种田休闲游戏,误导玩家进行游玩,并利用托刺激消费,公然辱骂玩家,恶意刺激玩家进行消费。网上随便搜索都是对此游戏的负面评价, 自2024年9月21日开始,我通过在抖音观看上海青笛科技有限公司的《无尽冬日》的虚假广告开始接触这款游戏。每次登录就先跳出各种充值广告,并利用我的苹果支付绑定的支付宝进行了多笔诱导消费充值,已经充值了7315元。找客服沟通,客服都不会当场回复,都是等24小时之后才回复一两条信息,游戏毫无管理人员,也无人工客服电话直接联系渠道,还得充值5万RMB了,才有什么所谓的专属微信客服联系,这游戏公司嚣张的不行,并且游戏中并无任何的退款选项,我要求进行全额退款 并且改善游戏环境,能玩这个游戏并且充值正常都是默认这游戏愿意玩的意愿,但这游戏让我最恶心的不行是什么地方,就是各种托,反正我也不知道那是不是托,但一直做托的事情,各种辱骂,各种引战,然后进行装备竞赛,不充值就只能被打被虐,这些是游戏设定让我恶心不行,最恶心的是辱骂,各种开小号来辱骂他人,还挂他人头像放上面进行人格侮辱,举报了1次,等了24是小时候才回复,再等24小时才处理禁言一周,说再犯会提升惩罚力度,然后解封了继续辱骂继续举报继续等48小时就继续只有禁言一周,然后再解封再辱骂,继续举报继续禁言一周,这期间不断换各种新号来辱骂,没人管,没人处理,举报还不是点举报了就成功了,还得提供截图,还得按照他们要求进行那句话的举报提交,一般人都不懂举报还这么麻烦,就只能被人随意辱骂,人格侮辱,然后最后好不容易联系上了客服,说只能处理当前的账号,不能处理同个IP下的账号。也无游戏里的管理人员去进行维护,里面还有未成年人玩游戏,天天受到这些恶心言论熏陶,祖国下一代可想而知得有多糟糕的成长环境。赚那么多黑心钱,良心不要了就可以肆意妄为了?
投诉编号:97967995
投诉对象

青笛科技
平均处理时长:7天内
涉诉金额
7315元
投诉问题
#客户服务质量问题#网络诈骗#虚假宣传
投诉进度
评论 1
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