投诉迅游加速器霸王条款

我于2025年9月16日在迅游加速器app购买365天全平台SVIP，在开通后发现加速器效果无法满足我的需求，购买时间未满一个小时，找客服申请退款，从微信公众号客服联系，结果让我联系app客服，联系了app客服又让我找主机客服，明确表示需求就是申请退款，就是不给答复，一直转移话题。然后又在官网找到了退款服务，上面明确写了在支付成功的3小时内，可免申请，免手续费退款，在退款入口申请退款，显示不支持退款，又得让我找客服，我在官方app内充值的会员，他和我说我非官方充值，我截图给他看了，又说我是手游app内充值，这个平台前后口径不一，各种理由搪塞我，我的需求就是退回开通的金额

首先我有一个183手机号两年前就注销了，但是迅游加速器没有自动解绑已注销的手机号，导致我以为我的微信和迅游加速器绑定的手机号是我平时使用的188未注销的手机号，并且用这两个手机号注册的账号我在迅游加速器已经进行了实名认证。8.20日看到迅游的永久会员活动正常下单，迅游加速器的活动说明是无质量问题不给予退款，我买的永久会员服务也说了是三端永久加速服务，可是迅游加速器在手机端和电脑端的登录方式不同，手机端只有手机验证码和苹果账号登录的方式，而我又没有绑定苹果账号，但是pc电脑端有手机验证码，账号密码，微信登录，qq登录，支付宝登录等多种方式，所以在手机端只有验证码登录的情况下，我已经注销的手机号并不能登录使用手机端迅游加速器，我曾申请过有质量问题但是迅游加速器官方依旧不予以退款服务。再者，购买迅游加速器永久会员有一个抽奖活动，我已经使用过，我也和迅游加速器官方说过可以减去与已经使用过的抽奖价值品相同的价格进行退款，迅游加速器官方依旧不给予退款；另外我用我目前可以使用的手机号再进行一次永久会员的购买可以让迅游官方相信我之前买错了账号，但是迅游官方依旧没有给我有效的交流。最后，如果要改变手机号绑定，就需要原手机号进行验证码接受验证，但是目前已经注销的手机号恢复希望很渺茫，感谢消费者协会能协助处理此事。

在玩永劫无间手游的时候出现卡顿，在游戏空间里办了一个迅游手游加速会员，使用之后延迟不但没好，更加不稳定，联系客服态度不好

我于2025年4月购买了迅游加速器的SVIP，第一个月能正常使用，后面就逐渐变得越来越慢，最近更是无端断开和连接不上。游戏中突然连接不上，被系统判断挂机。导致我的游戏账号被警告多次，差点就被封号了。而我有证据证明是迅游加速器的问题，因为我换成雷神加速器就可以正常使用了。我要求退款，我现在已经停止使用迅游加速器了。请帮我解决一下，谢谢。

2025年8月7日，我在迅游加速器app误点了会员包年，微信直接一键支付，我想申请退款，商家电话打不通，联系不上

我在永劫无间手游里买的迅游加速器，用了之后没有任何效果，打不通电话客服。

2025年7月29日晚11点购入会员,当时发现无法使用,急着和朋友一起玩,就扭头用了uu加速器. 第二日2025年7月30日下午4点左右,再次进行迅游加速,发现依旧无法使用,找客服解决问题无果申请退款,在产品无法使用,迅游加速有问题的情况下,我没有享受服务,还要被扣5元手续费? 诉求全额退款

尊敬的监管机构： 我在使用“迅游加速器”手游端产品时，发现其存在多项欺诈行为： 1. 在我使用“炉石传说”等手游时点击加速，App界面明明显示“加速中”，但联系客服却被告知“手游无法加速”，这明显是误导用户。 2. 我充值了SVIP，但SVIP功能在手游端无法使用，界面却仍显示“正在加速”，构成虚假宣传。 3. 赠送的VIP时间，在手游端根本无法使用，充值时也没有明确提示，这涉嫌故意隐瞒关键信息。 4. 客服处理敷衍推脱，手游端推微信，微信推电脑端，电脑端推手游端。 上述行为使我产生误解并充值付款，属于典型的诱导消费与虚假宣传，严重侵害了我的消费者权益，我于上次充值239元，我要求此欺诈行为三倍赔偿。 附：相关截图、对话记录、

本人于7月2日18时通过微信支付购买了迅游加速器3个月的会员服务，为了通过该服务对一款海外游戏加速。然而在完成会员购买后，本人发现加速器服务中并未包含该款游戏，导致无法实现购买时的预期用途。​本人购买会员的目的即为游玩该海外游戏，且加速器后台数据可清晰显示，自购买会员至今，本人账号从未用于加速其他任何游戏，足以证明未实际享受其他加速器服务。发现问题后，本人第一时间与迅游客服取得联系，但未收到任何有效的解决方案或处理回复。​在此，本人提出投诉，迅游在提供服务前未明确告知所支持的游戏列表，导致本人产生错误消费，且在问题反馈后未能积极处理，严重影响了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》相关规定，要求退还未实际使用的会员费用。​现正式向迅游加速器提出以下诉求：为本人办理 3 个月会员服务的全额退款手续，共计25元。​本人保留进一步向消费者协会及相关监管部门投诉的权利，直至该问题得到妥善解决。

我于2025年6月24日凌晨1点在和平手游中 弹出中奖抽中豪华手册 以为幸运抽中了最低2折花8块8买了 结果只是抽奖VIP3天 后来退出发现来回进永远是最低折二折虚假宣传欺*消费者