虚假宣传诱导消费，实际权益不符

本人于7月2日18时通过微信支付购买了迅游加速器3个月的会员服务，为了通过该服务对一款海外游戏加速。然而在完成会员购买后，本人发现加速器服务中并未包含该款游戏，导致无法实现购买时的预期用途。​本人购买会员的目的即为游玩该海外游戏，且加速器后台数据可清晰显示，自购买会员至今，本人账号从未用于加速其他任何游戏，足以证明未实际享受其他加速器服务。发现问题后，本人第一时间与迅游客服取得联系，但未收到任何有效的解决方案或处理回复。​在此，本人提出投诉，迅游在提供服务前未明确告知所支持的游戏列表，导致本人产生错误消费，且在问题反馈后未能积极处理，严重影响了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》相关规定，要求退还未实际使用的会员费用。​现正式向迅游加速器提出以下诉求：为本人办理 3 个月会员服务的全额退款手续，共计25元。​本人保留进一步向消费者协会及相关监管部门投诉的权利，直至该问题得到妥善解决。

4/13购买迅游加速器，由于在海外地点使用无效果，申请退费，购买前迅游加速器未提示海外不可用，不给退费

购买的迅游路由器加速器，只能同时加速单一设备，且未在详情页作出明显标注，购买年卡239元后未使用，被告知无法退款，产品路由器无法提前试用，只能购买后才知道，属实霸王条款，官网宣称可以退款，实际无法操作

我于2025年3月16日下午1点03分在迅游加速器购买加速器出现不加速，加速恶化情况，侵害了消费者的权益我的诉求是退款

本人于2025年2月25日在迅游加速平台开通了加速会员季卡，该平台所有功能只有会员才能使用。在开通会员后，得知该加速器无法满足我的需求，还未满一个小时，我就找客服申请退款，客服以版本更新需要更多时间为理由搪塞我，让我再等几天。我也明确跟客服说如果过几天不能解决还是要退款，客服也口头答应。 直至今天，2月26日，该加速平台仍无法满足我的需求，申请退款被客服告知 加速器无法享受7天无理由退款，但我第一次申请退款客服并未这样告知我，并且第二次客服想以同样的借口搪塞我 妄图让我多等待几天。 该平台前后口径不一，严重欺*消费者 我只恳求能退回我开通会员的金额

您好！我于 2025 年 2 月 8 日晚购买了迅游变声器服务，但在使用过程中发现产品无法满足我的需求，且存在明显的技术问题。根据相关消费者权益保护法规，我两度申请退款，但遭到拒绝。 该司的退款政策并未在产品购买页面明确标注，且未提供合理的解决方案。作为消费者，我有权在合理范围内要求退款。希望该司能够重视用户体验，尽快处理我的退款申请，并提供明确的退款流程。 期待贵司的积极回应与妥善处理。 投诉人：张家浩 联系方式：186****3685 日期：2025年2 月 9 日

昨晚购买的加速器服务，使用一次后效果不满意，和以前没用加速器一样，使用体验非常差！！！！请求退款，客服说他们公司没有退款这个说法，还让我去随便举报！！

今天刚买的加速器会员，然后卡顿，客服不给退款，提供这个提供那个，迅游是*吗。

我于2024年12月21号在迅游手游加速器app开通了会员，然后使用起来发现用不了加速，也不能汉化，要求退款，不给退，一直找各种理由推脱