淘宝商家多次换货仍存在质量问题且处理不当

我于2025年5月9日在淘宝平台SEAYEO旗舰店购买了一台SEAYEO昔又大排灯ProMax光子嫩肤美容仪红蓝光面罩面膜仪品牌介绍是说有美白祛痘的效果但使用过后皮肤反而变黑爆痘我申请退款的时候没有这个选项所以选择了质量问题申请平台介入然后被平台完结了订单导致我申请不了退货退款了我与商家沟通后商家同意了再帮我申请一次我就直接把东西退回了过后问商家什么时候开通通道我可以直接申请填写订单就可以了但客服反悔了以我超过了七天无理由为由拒绝退款我已经把东西退回了请让商家退款谢谢

我于2025年5月19日～2025年5月23日，陆续从淘宝，三月兽旗舰店下单购买吸血鬼骑士扭蛋机的抽赏。共计11笔订单累计金额2066元 该商家宣传时给到的发售日期是6月开始发货，在我抽完奖品之后，发现开始的6月发货变成了8月，如图1～4.三月兽客服给不到具体发货日期图5，后续联系淘宝88vip客服并未给到解决 图6，交易记录在图7～9 1. 虚假宣传，未按约定履行合同 商家在销售“吸血鬼骑士扭蛋机抽赏”商品时，宣传页面明确标注“6月陆续发货”，但后续单方面更改为“8月发货”，且未提前征得消费者同意，违反《消费者权益保护法》第二十条（经营者提供真实、全面信息）及《电子商务法》第十七条（不得虚假宣传）。 2. 单方违约，拒绝合理退款 因商家延迟发货构成违约，本人要求退款，但商家以“活动规则”为由拒绝，侵犯《消费者权益保护法》第九条（消费者自主选择权）及第二十六条（格式条款不得排除消费者权利）。平台（88vip）协调未果，未能履行《电子商务法》第六十一条规定的平台责任。

我于2024年5月24日购买了合肥佳念健康科技有限公司（淘宝名称为佳念健康服务旗舰店）的体检套餐，套餐需要去固定医院卷码核销，但是在2025年5月初，我点入我的购买界面发现卷码已经被核销，扣款早已经完成款项进入了商家的账号，而我从始至终都没有进行过核销，我也没有收到过任何卷码被核销的短信和通知。我要求退一赔三或者赔偿金额500元 。我认为商家存在欺诈行为 ：商家曾虚假宣传期限内未核销可自动退款 、隐瞒重要信息，擅自核销，即伪造交易记录，但是我本人根本没有进行过这一笔核销，淘宝订单显示已经核销 并且扣掉了款 。我也没有收到任何通知和提示 显示我核销过这个东西 ，我认为这是商家故意隐瞒核销信息 私自对我的订单进行了核销扣款，如果不是我想起，那么这笔款项再也不会退回到我的账户 。《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。这是欺诈，虚假核销行为：未实际提供服务却伪造核销记录，占有我的款项。我与商家进行沟通但是商家不作为拒绝沟通，也不道歉赔偿，也不解释是何人什么时间何地对我的订单进行核销，这是主观欺诈。淘宝平台打太极说圈子话，不对我进行协助，不作为，不处理，讲一些废话，道德绑架。此种情况侵害了我的公平交易权 知情权以及选择权，没有提供该服务 但却扣留了钱款 侵犯了我的财产权属于不当得利。

我在2025年5月15号晚上在淘宝平台店铺名叫疯狂小狗旗舰店的店铺下单了订单，我先是问客服腿差价的事情，他跟我说先拍下，到货以后可以联系他们退差价，然后在2025年5月16号晚上我去联系客服退差价，他让我重新下单然后把下单的那个截图发给他，他那边核对以后给我退差价，我这边实付的是¥141.23，但是但是平台客服那边只退25的差价，跟我说平台优惠不在保价范围，但是我实付是141.23元，我要求退184.9减141.23的差价

我于2025年2月19号在淘宝上爱他美官方旗舰店上购买爱他美卓傲一段4罐，开罐前检查密封性完好，开罐后，使用一天，后面冲奶过程中发现里面出现黑色杂物，我第一时间拍下视频并转发给商家，他们说要我寄回给我退款，我要求他们对该黑色物质给说法，他们说会把我的视频发给厂家，后面厂家解释说是奶粉烧糊了的灰，我再次打开奶粉罐，发现里面还有很多类似的黑色物质，我发现是衣服上的毛絮类黑色物质，厂家要我发给他们，他们去检测，如果确实是毛絮状物体，会按照315赔偿方案赔偿，一个月给我回复。2025年5月11号,厂家确定是毛絮物质，但说绝对不是他们工厂生产出现的问题，不赔偿。说最多另外给我发一罐，说他们从来没出现这类问题。但是我之前购买的订单中也出现了这个问题，绝对不是单罐问题。他们的奶粉生产质量安全我是不相信了，不愿意接受他们的奶粉，我要求他们按照315国际法公事公办，最少3倍赔偿。另外，奶粉问题的所有视频我都有。

投诉淘宝网天猫店“雷蛇官方旗舰店”本人2025年5月13日购买的椅子，当时拍下商品时页面有附赠权益“88VIP用户下单成功签收物流后 联系客服领取励红包 金额为指定商品开票”而后在联系店家客服时，说国补订单不享受此权益，再次与商家沟通后商家说给个鼠标垫，后跟淘宝88vio沟通此事后，商家说我接受了鼠标垫为补偿措施，更加不会返还拍下商品时承诺的开票金额5%红包，也就是说商家意思为如果之前不接受鼠标垫的处理方式，是可以返还开票金额的5%红包。本人接受鼠标垫是被迫接受，是卖家说没有5%的返还现金，才接受鼠标垫赠品，本就应该没有鼠标垫的事情，卖家不应该用买家已接受鼠标垫的事情为理由从而不返还5%的开票金额，这两件事没有联系，如果卖家按照承诺返还5% ，也不会有鼠标垫的事情，且当时商品详情没有写国补物品不参加5%的活动。现在我投诉淘宝天猫“雷蛇官方旗舰店”，按照之前拍下商品的详情页，如实返还开票金额的5%，我可以退回当时“赠送”的鼠标垫，鼠标垫全新未拆，不影响商家二次销售

我于 2025 年 1 月 7 日，购买了淘宝天猫店铺 PIYOPEN 旗舰店的小猴皮皮点读笔，2025 年 4 月 27 日，发现点读笔不能正常开机，及充电，经与商家沟通，并返厂维修，6 月 2 日寄回，检测报告提示更换 TF 卡，但仍然无法使用，仍然不能正常开机及使用。损害了我的权益。我的诉求是全额退款。

我于2025.6.3在淘宝蓓富猫咪买了一只猫 说好提前交定金280元剩下的分期付款 但是我分付开通不了给商家解释了 商家一律不退定金 在我买的过程中没有签订合同协议说定金是不退的 商家应提前告知消费者 我们没有签订任何协议交了定金后期定金也不退态度恶劣

我于2025年5月13号12点在淘宝美的森豫专卖店购买了一个价值3999的空调，然后我于2025年5月13号下午4的时候申请了售后，不要了。但是她在5点多的时候发货了，现在就是货发了但是还没到，我叫快递拦截退回厂家，他需要我出物流的损失

我6.1号在淘宝购物卡密被* 店铺名（旺财卡券）拒不退款 好多被*的 请处理