剪映APP会员权益变更引发退款及公平交易争议

我在2024年11月08日14:11在未更新旧版本剪映app上花188充了年费vip，过了半小时在剪辑过程中发现旧版本剪映有点卡顿想着在苹果应用商店更新一下软件吧能有更好的剪辑体验，反正会员都买了里面的功能都能用，更新完打开新版本剪映剪辑过程中发现我在旧版本用vip的功能在新版本还需要再开svip才能用，这算啥事弄的我还需要再花399升级svip才能用，花188开的会员没用了，关键在旧版本开会员页面也没提醒消费者请更新app后再充值会员项目，涉及诈*刻意引导消费者充vip后再升级他们的svip违反了《消费者权益保护法》侵犯了消费者的知情权，剪映会员权益临时变更，损害了我的权益，联系他们客服客服工号100157864处理，处理结果是在我VIP的基础上给我升级一个月svip令我不满意。同时期我公司同事也是我这种情况，人家升级剪映app后旧版本开的vip自动升级成一年的svip这也就算是旧版本开会员是没提醒到位的补偿，同样我升级后屁也没有，剪映想送一个月svip草草了事，剪映还搞消费者区别对待，我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易、自主选择商品或者服务以及人身、人格尊严、财产等不被损害等权利。消费者在同等条件下享受同等待遇，不因其性别、年龄、民族、国籍等因素而受到歧视或不公平、不平等对待。。。我要求剪映公司履行原合同义务，剪映能给其他消费者免费在vip的基础上升级svip，也应该履行我应该享受消费者的合法权益给我vip升级成svip