小米15手机按键松动要求退货

您好，我于8月20号收到小米商城购买的小米max flip ，使用了2个星期不到，发现折轴有问题，申请换货，在费劲千辛万苦后，江苏南京小米寄修中心给换了台机子。 接下来就是我遇到的问题所在，12天前，他们发给我说是一台新机子，收到货20分钟，我发现折叠屏内屏有一个坑印，确确实实存在的坑印，在日光灯光线照射下能看到，这是严重的质量问题。我联系了小米商城客服，他们让我退款换货，但是接下来的江苏南京小米维修中学，和小米客服的一系列操作让我忍无可忍，悲痛欲绝。 江苏小米寄修中心，默认了手机内屏存在的坑印，但是一直给我重复手机性能无故障，不给退货换货。我反驳他们，这是质量问题，不是性能故障，就像买一辆新车，车漆是掉的，这是质量问题，是需要退货退款的，不然违反消费者保护权益法，但是他们的客服工作人员，最近几天给我打电话，一直都是重复着说，检查手机性能没有故障，不能退款换货，丝毫不理睬手机的质量问题，手机屏幕的问题，就是像个机器人一样告诉我，不给退款换货。小米商城的客服虽然明确的承认了，屏幕确实有问题，但是还是像人机一样，每天给我打电话重复一样的话，说手机性能无故障，不支持退货换货，就是想让我取消售后，让我用那个屏幕有问题的新手机。 可是我手机在换货周期内啊， 我花了6000多块钱呢，怎么会甘心用一个屏幕有问题的新手机，他们丝毫没有道德底线，他们在强买强卖，逼我就范，我实在是受不了了，想请求您的帮助。现在手机售后不予处理给我退回来了，手机还变脏了，都擦不掉的痕迹，我想退款或者换货，谢谢。

我在2023年6月15日在京东上买了一个门锁，这个门锁出现了很多次的一个故障，在昨晚我出去扔*的时候门就打不开了，当时我6个月的宝宝自己在屋子里床上睡觉，我就联系了京东上的小米商家，商家说给我找维修师傅，最低要两个小时到达，我说我等不了那么久，我就自己找了开锁师傅来维修，开锁师傅来维修发现是里面的一个零件坏了，给我更换了一个，花了300元的维修费，我今天11点给小米官方打电话说明这个事，官方告诉我两个小时内给我回电，一直到现在也没人给我回电，我再给小米打电话也没人接，我要求小米官方给我报销这个费用，并且给我打电话道歉，她们客服没有意识到事情的严重性，当时我家里🈶我六个月的宝宝自己，万一我的孩子从床上掉下来谁能给我负责？我要求今天必须给我解决，我严重怀疑小米这是故意躲避拖延我

2024年3月4日中午12：45分，7岁未成年儿童通过小米手表上表盘商店点击进去，系统诱导小孩进入充值，小孩完全不理解劵点什么意思，以为就是点进去能有几点，出来二维码，认为是经过家长授权，所以用老人的手机进行扫码，扣款98元，老人在第二天看查看微信余额方知被扣款了，再三逼问小孩方知到小孩点了儿童手表上这些界面，孩子并不知道是扣款这么多。所以要求退款，这种小孩儿童手表设置充值的，侵犯消费者权益。

我于2025/3/19号在小米商城购买了一台小米15手机，20号到货后，手机出现网络延迟，卡顿，无信号等情况，联系客服，客服远程操控检查后说确实存在问题，需要我前往售后网点检测，既然我买的新手机出问题了，为什么还要我承担后续产生的费用？（上班请假所扣的钱，来回油费等）像前往售后检测和寄修等，所有的麻烦都让消费者来承担？还说问题已提交给工程师，让我等待，问题没有等到处理，却等来了手机降价，申请价保还不给通过，还说什么购买手机后才成的会员，不支持会员价保。侵害了消费者权益。我的诉求是要么退货，要么价保

本人于2021年4月2日在小米商城购买小米11 ultra手机，在3月24日无故突然出现死机黑屏情况，重启后发现wifi以及热点功能打不开，去小米售后检测是主板烧了。后通过周边消息以及各个主流信息平台得知，小米11的主板在生产是就由于设计工艺问题自带瑕疵，小米11型号的手机普遍存在有烧主板wifi打不开的问题，故此情况下小米公司并未召回问题手机，而是发布公告延长质保三年（此公告也是出现问题后，网上查询信息才得知）。但本人认为主板设计工艺的问题，发生事故的时间并不规律，因此延长三年的质保期并不合理。后通过多次于小红公司售后客服沟通，都拒绝予以解决，要求消费者自费维修极大损害了消费者的利益以及对瑕疵品的知情权。根据《民法典》第一千二百零六条规定，小米公司应承担相应责任。考虑到手机使用的折旧问题，现诉求小米公司对问题手机高于市场价+1000元的方式进行回收

2024年9月份我在小米商城购买了一个扫地一体机h40，使用了三个月后出现多次故障，爬坡能力差异响，行，要求更换新的

2025年3月24日，在小米商城购买空气炸锅，客服告诉没有国补，现在朋友买了有国补，要求平台补贴差价，平台不与予补贴， 想要退货，必须要有包装，否则不受理

手机着火。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

本人因出差需要3月3日于小米商城购 买了米家多彩旅行箱，因购买时显示 当前地区有现货，遂进行购买，结果 该行李箱从山西发货，不满足我对时 效性的要求，遂即致电小米客服咨询 如何取消订单，小米客服指引我到货 后进行拒收即可，本人于3月6日进行 拒收，商品已在3月8日邮政送达寄件 人手中，但迟迟未进行退款，于是本 人于3月12日致电小米客服电话，客 服反馈流程正常进行，让我耐心等 待。后续本人已经遗忘此事，于3月2 4日才想起来，未对我进行退款，遂 拨打小米客服电话，得到的依旧是等 待。

我在网上买的小米手环八今天突然关机没反应了 充电也没有用 跟人工客服联系一直没有 完全无法取得联系 就是人机