青藤之恋软件身份无法认证影响使用

我于2024年3月9日在武汉荟友科技有限公司被*购买3个月的相亲服务，费用9216元。 付款后该公司一直没有给我纸质合同和发票。涉嫌虚假宣传，有偷税漏税嫌疑。 承诺的相亲服务，也并没有做到位，相亲老师经常失联，发给我的男士看资料并不够优秀，没有达到我的要求。目前为止服务期不满一个月，只介绍见面了一位对象并未相亲成功，且这个相亲对象的言谈举止怀疑是公司安排的婚托。 我的诉求是，按实际服务天数扣除费用（7天），其余费用全退，约8499元。

“青藤之恋”app每日仅推送5名女孩，采用模糊女孩头像、女孩基本信息等形式，若需观看支付100个青藤币，诱导用户购买青藤币。或者通过邀请其他用户注册，获得青藤币，一个新用户10个青藤币。本人于3月17日，以交友为目的，需与女士私发信息，但苦于没有青藤币，邀请18位朋友帮忙注册青藤之恋apo，获取180余个青藤币，后迫于青藤币不够，后购买99元1000个青藤币。2024年3月18日0时，被系统告知邀请数据异常被封禁7天。联系客服无果后，决定投诉。 综上所述，本人认为青藤之恋app存在以下问题：1.诱导用户购买其青藤币、会员等增值服务。2.单纯以数据判定用户违规，用户公告不明确，虽本人邀请已婚或非单身朋友注册账号，但青藤之恋app所提供给用户的公告变更通知不够明显且相关位置较隐蔽，没有及时有效通知到用户本人。3.按照青藤之恋app提示本人邀请其他用户注册违规行为，为何app不及时通知、提示用户停止违规行为，而在用户消费后凌晨予以封禁。此举存在引诱他人消费，违反互联网相关政策法规。4.若青藤之恋app以平台规定、公约已规定相关事宜，本人已违反规定为由拒绝予以解决问题，本人认为青藤之恋app存在违反《合同法》行为，因青藤之恋app平台规定、公约更新通知用户位置不明显，变更条款不突出，用户未及时接收条款变更情况、未能形成邀约，相关规定形成在法理学上不构成成立条件。5.综合4点情况，青藤之恋平台规定、公约存在霸王条款嫌疑，违反《消费者权益保护法》，应予以废止！

一、虚假宣传。青藤之恋用有高质量男性、限制权益来引诱用户开通会员，2023年11月2日，我购买青藤之恋12个月的会员，经过一天的使用，认为APP功能不完善，筛选标准不够细致，推荐的异性都达不到我的标准，推荐对象的学历、收入等与宣传不符，对找对象没有帮助。 二、强买强卖。 我自2023年11月3日起就多次申请退款，客服拒绝退款。在消费者对服务不满意想要解除合同的情况下，对方强硬拒绝，明显违反了民法典自愿、平等原则，请求工商局帮助解除合同，退还全部费用，并处罚该公司。 三、审核不严。我也发现APP审核和填写机制很宽松，有的人是照*，或谎报身高、收入，容易让女性会员们被*感情。且我在APP上多次遇到男性暗示自己想约p、体验多人运动，让我感到很恶心。客服还是拒绝退费。无可奈何，我向平台投诉，商家仍不理睬。

2023年6月25日凌晨，我通过抖音博主推荐下载了青藤之恋，因为确实和其他交友软件不一样，登录以后就推荐了几个异性，都是有身份和学历双重认证，我感觉还挺靠谱的，然后我也很认真地填写并认证了个人资料，后来软件推荐谁喜欢我，点进去看不了，需要会员才能打开，于是我好奇点了一下，有单月购买和连续购买，下单的时候压根没显示多少钱，软件上写了12个月，我以为12元每月，就想着反正也不贵，那就买一个呗！结果等我退出软件回到微信的时候我蒙了，488元，我当时都不知道这488元是怎么扣出去的，翻了半天才知道原来是这个软件。到目前为止，我买过的所有APP的会员都是按月收费，真的没想到这个软件的套路如此深，况且买了会员后根本没有其他任何服务，就只是多能看“谁看过我”“谁喜欢我”这两个，连曝光推荐都只有24小时，给我推荐的人每次5个，24小时一次，如果要提前看或者曝光推荐自己就另外收费，那我花几大百买的会员有啥用？真是见了鬼了，就这服务我要这会员干嘛呢？而且软件上连联系电话都没有。人工客服找不到，感觉被*了，现在只希望能够推荐了，烦请贵单位认真审核后给予处理，也希望青藤之恋有所改进吧！不希望再有人无辜躺*了。

我于4月7日在青藤之恋之恋平台误购买了会员，并未使用，依据《消费者权益保护法》七天无理由退换条款，要求退款。平台回复充值完成无法取消无法退款一直未处理，违反了公平交易权、自主选择权、七天无理由退货权，要求立即退款。且此平台不设客服电话，机器人回复才能转人工，服务质量差。于是第二天我就申请退款，结果客服一直不同意，结果客服一直不同意，对此我提出异议！第一：无意充值，只是偶然充值（或者说平台诱导充值）。第二：体验感极其差，根本不符合平台说的高质量。第三：第一天充值第二天就申请退款，且根本没怎么用会员权益，但是平台需要霸王条款，就不给退。

我在青藤之恋购买了为期三个月的服务，7999元，在使用半个月左右时间的服务情况下发现此服务不合适于我，之后要求退款剩余部分未服务时间款项，并愿意缴纳违约金，青藤工作人员各种推辞，就是不同意，我本来退款，不会伤害到任何人利益，这本身是我的原因，我也愿意交纳违约金， 现在直接不联系我，拖时间，我对此非常生气，我要求退款，希望平台帮助

我于2025年4月19日购买了青藤之恋的99元68组曝光曝光产品，但是平台迟迟不兑现对应的权益和服务，一组曝光都没有 ，存在欺诈，申请退款

我三天前受到这个青藤之恋红娘诱导，购买青藤之恋红娘服务，先花费6499元，之后才给我合同签字，下面前两幅图为证，随后红娘胡乱讲话，根本是*，我对此非常生气，我要求退款，我才使用3天这个服务，希望平台帮助。

尊敬的青藤之恋平台管理团队： 您好！我是青藤之恋账号133****2911的用户，绑定手机号为133****2911。我怀着诚恳的态度向您提交申请，希望能够跳过学历认证，恢复账号正常的聊天功能。 我非常珍惜在青藤之恋的每一次交流机会，也非常希望能够通过这个平台结识更多志同道合的朋友，分享生活点滴，交流思想感悟。然而，由于我个人的特殊情况，目前无法提供完整的学历认证信息，这导致我的账号无法正常使用聊天功能，让我错过了一些与他人交流的机会。 我深知学历认证是平台为了保障用户质量和交流环境所设置的重要环节，但我真心希望能够得到平台的理解和支持，让我有机会恢复正常的聊天功能。我郑重承诺，在未完成学历认证的情况下，我将严格遵守平台的各项规定，不发布任何违法违规、违背公序良俗的内容，不进行任何恶意骚扰或不当行为。我将以真诚、友善、尊重的态度对待每一位用户，积极参与平台的互动，努力营造良好的交流氛围。 我愿意积极配合平台的任何后续要求，如有需要，我也会尽快补充相关认证信息。我真心希望能够得到平台的理解和支持，让我有机会重新融入青藤之恋的社交环境，继续享受这个平台带来的温暖与陪伴。 再次恳请管理团队考虑我的申请，给予我一次恢复聊天功能的机会。我将以实际行动证明自己的诚意和责任感，严格遵守平台规定，积极维护平台的良好秩序。真诚期待您的回复。

尊敬的青藤之恋平台管理团队： 您好！我是青藤之恋账号157****1853的用户。在此，我诚恳地向您提交申请，希望能够跳过学历认证，恢复账号正常的聊天功能。 我深知学历认证是平台为了保障用户质量和交流环境所设置的重要环节，但目前由于我个人的特殊情况，我暂时无法提供完整的学历认证信息。这导致我的账号无法正常使用聊天功能，让我错过了一些与他人交流的机会，也让我无法充分体验青藤之恋这个平台的魅力。 我非常珍惜在青藤之恋的每一次交流机会，也非常希望能够通过这个平台结识更多志同道合的朋友，分享生活点滴，交流思想感悟。我郑重承诺，在未完成学历认证的情况下，我将严格遵守平台的各项规定，不发布任何违法违规、违背公序良俗的内容，不进行任何恶意骚扰或不当行为。我将以真诚、友善、尊重的态度对待每一位用户，积极参与平台的互动，努力营造良好的交流氛围。 我愿意积极配合平台的任何后续要求，如有需要，我也会尽快补充相关认证信息。我真心希望能够得到平台的理解和支持，让我有机会重新融入青藤之恋的社交环境，继续享受这个平台带来的温暖与陪伴。 再次恳请管理团队考虑我的申请，给予我一次恢复聊天功能的机会。我将以实际行动证明自己的诚意和责任感，严格遵守平台规定，积极维护平台的良好秩序。真诚期待您的回复。