铁塔能源不赔偿损坏充电器

没有充满电却按充满电的标准收费，充的时候说的不满退剩下的，

我于20号，在合肥淮河路步行街那边使用铁塔充电桩充电，收费标准1元4小时，本人充了两小时五十三分钟结束充电后不予退款，多次提交申请给商家不处理，要是每次都如此，消费者权益得不到保障，商家恶*反复循环

本人于2025年3月21日上午在铁塔充电桩（站点名称:淮南八佰伴商场2024年第一次建设）花费2元给两轮国标电动车充电，只充了三个多小时被告知费用已用完，电却没充满。于是本人又花费1元充了三个多小时才充满，本人对充电收费标准提出质疑，在别家任何充电桩品牌充电2元都可以充满还有少量退款，铁塔能源客服明确答复至少要3元才能充满。

充满不断电，充电器亮绿灯了还依然在扣费，现在断电不退费，之前反映过这个问题，然后就受到打击报复了，没反映的时候高兴了偶尔还给你退一次，反映过后就彻底不退了！