江博士的童鞋质量问题，鞋底凹凸不平，一个坑一个坑的那种，不给售后处理。

4月25日在江博士线下门店临沂泰胜店购买了一双399江博士健康鞋才一周两只都出现了开胶和底出现磨损的问题联系门店只给维修不予退换我不接受我要求退款

事情经过：2025年2月19日，在上海周浦万达广场江博士店买了两双网面的童鞋，3月8号发现其中一双鞋子网面破损严重，3月9日到店里把相关情况说明，并告知无划损。店面将破损鞋面拍了照（并未收回鞋子），说是给总部检验后，会告知处理情况。3月10号，店面工作人员电话通知说是非质量问题，无法维修，无法退货，无法换货，强硬要求我个人去做检测。 鞋子穿了三四次，两周时间不到，鞋子质量明显存在问题；江博士态度强硬，直接一句你去投诉，就结束了顾客问题。我很疑惑的是:江博士售后是如何根据照片断定是非质量问题的？即没要鞋子有没进行质检，是如何断定非质量问题的。 诉求：免费更换同等价格的鞋子

本人2025年1月3号在湛江市金沙湾三楼江博士花599购买两双儿童鞋子，当时是买一送一，1月29日第一次穿，2月29号发现一双鞋子网烂了，与店员沟通，同意拿回门店换货，拿回门店看上一双价格699，并同意以高价送低价补多100元换，但是店员要求我只能拿回旧鞋垫，双方沟通无果，无奈之下只能要求退货退款，店员告知当时是买一送一活动购买，退货的话只能按6.8折退，说公司订的霸王条款，态度恶劣作为消费者我一点合法权益都没有，而且是江博士的老客户

鞋子于2025年2月23日在江博士线下门店购买，次日穿着约半小时觉得不合脚，于2月25日前往门店沟通更换码数，遭到门店拒绝。我的诉求是更换同价位的合适的鞋子。 门店地址广东省广州市花都区曙光路81号骏壹万邦购物广场三楼3111、3112B号商铺。

本人与1.7号在北京市丰台永旺梦乐城三层买的鞋，当时孩子放假期间，鞋子基本没怎么穿，开学后穿去学校一天，回来说磨脚再也不穿了，边缘磨脚，经检查材质过硬，不知道是什么皮质。 我买了鞋子不到两个月，还在售后保障期内，一双穿着不舒适的鞋子就是设计有问题质量不过关。 和商家沟通后不予退款，理由如果穿一个星期有问题可以，商家没有提供关于鞋子的任何资质。 以上情况属实，恳请消协介入调查，督促商家履行法定责任，维护消费者合法权益。

本人于1月25日在中山市东区利和广场4层江博十专卖店购买西双童鞋，原价499元买一送一，其中一双鞋子店家因没有现货，需要调货，所以在当天购买之后只带走一双，回去发现不合穿，且没有任何吊牌，有线头，并且严重磨脚，立即致电店家先寄一双合码的先穿着，抵一双压在店里的鞋子，双方协商同意在2月4号把不合穿的拿回去店里，取回调货的群子，后来到店后，店员以鞋子已经试穿过为由，拒绝给我换货，态度则烈强硬，店里营业执照未正常公示。直到商场负责人员提醒，才展示出来，现在我将申请，对于霸王条款，店大欺客，损害消费者权益的行为予以举报，盼复!

本人于24年12月10日在唯品会购买江博士一双儿童运动鞋，25年1月12日，小孩穿着此鞋在外玩耍走路突然滑到，整个人往后倒，还摔倒了头部。刚开始不以为然以为不小心，后来小孩哭完恢复平静后告诉我鞋子太滑了，我才去查看鞋底，发现鞋底几乎磨平，没有摩擦力了。随后当天晚上反馈给唯品会官方客户，因为鞋子只穿了一个月，还不是天天穿，就出现鞋底严重磨平的情况，这不应该是江博士应有的品质，所以我要求维修或更换同等价值鞋子又或者退款，客户记录并反馈诉求。1月13日唯品会客户回电，因为鞋子过了质保，并且鞋子在穿着过程中有磨损是正常的，所以只能补偿10元。 对于以上处理结果我不能接受，为什么262块的江博士鞋子，小孩只穿了一个月就把鞋底磨平？这是怪小孩不会穿鞋？不是应该找下鞋子的品质吗？

2024年10月21号购买了江博士女童鞋两双 其中一双没有当场带走 店员表示没有码数需要调货 过程中等待了一周时间 店员表示码数不合适的话可以更换码数 当时只穿了一双另外一双因为调货拿回来放一边后没有穿 现在码数有点不太合适需要更换码数 小孩的脚长得快当时店员也是推荐两双购买同样码数 两双鞋5 600不可能2 3个月内可以消耗完的 全新吊牌都还在 店里拒绝更换码数 违反了国家三包政策 鞋子在三个月内都可以更换码数的

我在线下门店购买商品七天内不予退换 不能退就算了 为什么不能换？

我于2024年12月7日在成都天府大悦城江博士门店买了一双童鞋，12月23才开始穿，27号鞋子就那样了，还没有穿一个星期，找店铺，店铺不给我换新