已退款
温岭中百罗森便利店售卖含虫食物导致消费者不适
1、本人于2024年10月14日晚22:30左右在温岭中百罗森便利店购买了盒饭、饭团、关东煮等食物,在店里吃了盒饭和关东煮,在关东煮里吃到了虫子,身心都觉得恶心,回家发晕➕拉肚子,保留了图片视频和当时消费小票,食品的安全是大事,和店家协商合法赔偿无法达成一致。 2、《中华人民共和国食品安全法148条》消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经 营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不 足一千元的,为一千元。 但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
投诉编号:97766617
投诉对象

罗森
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#售后服务欠缺#退款纠纷
投诉进度
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