途虎养车保养后变速箱损坏，要求维修并承担费用

2024年10月3日在途虎养车工场店（漳州金峰南跑店）保养换完变速箱油，（订单号TH800800878和TH80*****28）当天变速箱出现严重顿挫然后提速换挡迟钝，然后就近找了家维修店他问了下车子情况，直接给出的答案是变速箱坏了！然后我将车子开回途虎养车工场店（漳该片金峰南路店)，门店让我车子放在店里检查！第二天我去店里取车，发现车子问题依旧，并且冷车挂入D挡都严重顿挫。店方说让我先回去，再检查一下第二天答复我，后来我致电途虎官方客服，把车子保养完变速箱坏了的事情和途虎客服说了，客服记录后让我等他们电话。2024年10月11日接到途虎官方客服打来的电话，然后售后告诉我他们公司技术部门通过现场监控还有他们的油品都没任何问题！跟他们没有任何关系，可以退还我做保养的工时费、变速箱油和配件费用。不服去找第三方国家级的坚定机构来鉴定，又说全国没有哪家4S能具备国家级的鉴定标准！就这样甩锅了！也没给我任何证明！我提出我的诉求，我做为一个消费者，车子在途虎店保养坏了，车子是好好的进到途虎养车工场店，现在保养完车子变速箱坏了，要把我车子变速箱维修好，并承担维修费用。我车子好好的进去也要好好的还给我，途虑客服不同意，一直在强调不是他们的问题，并且店里保养时全程有录视频。在途虎买完产品保养完车子就跟他没任何关系了吗！他一句他们没任何问题就没问题了吗？没保养是说的多好保养完出问题就跟他没任何关系了！这是不是欺诈消费者！！途虎客服告知不是他们油问题，也不是门店更换问题，是我车子公里数太多达到了10w公里，所以是我自己车问题，我是好好地车进去更换的。途虎平台购买时，平台没提示车辆更换可能会出现的问题，到门店更换门店也没提示。当天现场本场更换非常不顺利，本来说半小时可更换完，更换油的时候我在现场看，油都泼出来了，师傅后来拿着塑料带去缠绕那个管，使用手动的摇杆设备把油送进变速箱，过程十分暴力，摇杆的速度也非常快，门店在知道车子公里数大，是老车的情况下还这么暴力施工更换变速箱油。并且更换过后现场发现有一个配件不知道要装回哪里，后来途虎店方告知那个找不到安装位置，不装也不影响使用。咨询了其它修车店，一般更换变速箱油和滤清大概1小时左右，当天途虎更换了4个多小时，售后客服强调他们油品没问题，无法承担我车辆维修费用，也无法把车辆修好交付。但是给予我1000元补偿和退还购买的油钱273元。