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抖音商城发错商品欺*消费者

2024年9月13号我买了水之蔻美白身体乳和沐浴露,但是我9月28号发现收到的货不是商品图上的那一款,我买的那款是水之蔻三代,但是商家发的是二代,这不是纯纯的欺*消费者吗?我去找商家理论,商家是过了很久才回复的我,然后跟我说二代跟三代没有区别,居然没有区别,那为什么不发我买的那款给我呢?商家态度非常不好,就因为他们二代卖不出去,所以就混淆是非,直接发二代给我们帮他们清仓,这不是欺*消费者吗?我要求退款
投诉编号:97709818
投诉对象
水之蔻官方旗舰店
平均处理时长:1天内
涉诉金额
169元
投诉问题
#货不对版#虚假宣传#服务态度差
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